记者暗访成都餐饮企业 开瓶费包间最低消费还在收
记者在一品天下大街某火锅店内未发现“禁止自带酒水”告示牌,但服务员仍表示自带酒水要收取开瓶费
一品天下大街钟鲶鱼贴出的“谢绝自带酒水”告示牌
日前,成都市民何小姐因成都某火锅店收取“霸王条款”开瓶费、包间最低消费等,向锦江区法院正式递交了民事起诉状,成为四川首例火锅店收开瓶费被起诉的案件。
最高法院日前表示“禁止自带酒水”、“包间设置最低消费”等属于霸王条款。今日,四川新闻网记者走访成都一品天下大街多家餐饮酒店火锅店等发现:“谢绝自带酒水”的告示牌消失了,但多家酒店也明确表示还是会收取“服务费”即开瓶费。
霸王条款一:禁止自带酒水——不贴告示牌,但还是会收
今日下午记者走访一品天下大街的多家火锅店和酒楼,以消费者订餐的身份咨询,如果自带酒水,是否要收取服务费。一品天下德庄火锅店经理告诉记者,携带两瓶以上白酒,三瓶红酒需要收费100元。当记者询问是否可以便宜一点时,该经理称:“平时我们收费是30块钱一瓶,已经优惠了你了。”
记者在火锅店走了一圈,未曾发现“谢绝自带酒水”的告示牌,服务员则表示,是因为现在管得严,不让贴告示牌了。“但是我们还是会收点”。
而一品天下大蓉和也明确表示按照酒类品牌收费。店内有销售的酒类品牌收取10%,店内没有的品牌按照60元一瓶收费。青龙正街饭店表示,按照餐费的8%收取。更有钟鲶鱼等火锅店,还在门口明确贴出“禁止自带酒水”。
霸王条款二:限包间最低消费——称房间费不算最低消费
在记者走访的多家酒店中,几乎所有酒店都表示包间要收取“包间费”50-100元不等。一品天下魏火锅更是表示包间最低消费要560元,就可以不用收取包间费。如果没有消费到最低价,则收取50元包间费。
而在一品天下大街的多家酒楼和火锅店都表示,收取的50元包间费,并不算最低消费,仅仅只是使用包间的费用。“但有的消费得多,包间费还是可以免掉。”或者消费者如果不要发票,也可以省去开瓶费、包间费等费用。
市民:一般没想到去告
在一品天下就餐的消费者不在少数,那么又有多少人知晓“禁止自带酒水”、“包间设置最低消费”等霸王条款呢?对此,记者在路上进行了随机访问调查。
李先生和李太太的家住在一品天下附近,偶尔家里来客人了会选择就近的酒店就餐。李先生告诉记者,就餐时会先咨询是否要收取“开瓶费”,如果强制收,或者刚开始说不收,然后又收取了,自己肯定就不乐意,“但一般没想到去告。”
市民范先生告诉记者,自己和朋友吃饭的时候都会喝点白酒。“一般的饭店都会收费。”自己早就看新闻知道“禁止自带酒水”属于霸王条款。
市民刘女士说,希望酒店收取开瓶费、最低消费等不良之风能尽快消失。“你在酒店里消费,包间、开瓶等只能算酒店的服务。”刘女士表示,如果有一天酒店能不收取“开瓶费”、“包间费”,才算酒店服务真正做到位了。