成绵乐客专今日首发三小时 方便快捷市民点“赞”

20.12.2014  18:21

  今天(20日),被誉为“西南第一条城际铁路”的成绵乐客运专线正式开通运营。早上7点,四川台记者作为第一批乘客登上成绵乐客运专线首发的C6202次列车,亲身体验了三小时往返成都、江油的“超快感”。

  “欢迎乘坐GRH动车组,本次列车开往江油站……“记者作为第一批体验者登上了成绵乐客运专线。早上7:01,列车从成都火车东站缓缓驶出,8点22分达到江油站,经停德阳、绵阳两站,全程运行1小时21分钟。

  首发车上除了媒体记者,也有不少的市民前来“尝鲜”,说到搭乘首趟成绵乐客专的感受,乘客们纷纷竖起了大拇指:“非常方便快捷,我觉得有飞机起飞的感觉,快得像向飞起来了一样,舒适安全。

  成绵乐客运专线上最抢眼的当然就是4位身着玫红色整齐制服、青春靓丽的“动妹”了。为了展现城际动车的风采,首发车的“动妹”们还为乘客们献上了“微笑操”和“礼仪操”。

  据了解,今天将有五组动车上线,按照标准人员配置为每组动车一位乘务长,三位乘务员,五组共20人。这些经过严格选拔的“动妹”身高都在165以上,全部都是“90后”。列车长李涵说:“作为一位90后的列车长,能够担当这趟车的首发,我是很荣幸的,在今后的工作中,我会和我的同事们一起用更好的态度服务旅客,让旅客满意而来,高兴而去。

  成都铁路局成都客运段动车2对队长李晓英介绍,为了能让成绵乐客专的“动妹”为乘客们提供更优质的服务,在通车前对这20位“动妹”展开了近一个月的专业培训:“在这次“动妹”的培训上,我们主要是从旅客要求和乘务员亲和力方面着手。主要培训她们的微笑、礼仪等方面的综合素质,我们专门邀请了礼仪学院的教授对她们进行一对一授课,让他们能够更好地服务旅客。”

  李晓英队长介绍,成绵乐客专还专门准备了不少针对特殊乘客的便民项目,例如老年人专用的毛毯、孕妈妈的哺乳罩等,提供给有需要的乘客。

  除了宾至如归的服务,成绵乐客专的运行安全也是被放在第一位的,作为首发车的跟车技术员,成都铁路局成都车辆段副段长文渊向记者介绍:“成绵乐动车所有的设备都处于良好的监控状态,所有行车信息和故障都会在电脑中运行显示,一旦发生问题系统就会进行自动预报,全程进行严格监控,绝对会保障动车的安全。”(四川网络广播电视台记者:邓雅薪报道)