春运火车票今日“开抢” 窗口售票时间将错后2天

07.12.2014  10:41

  今起可通过网络、电话订购春运火车票,窗口售票错后2天

  ■天府早报记者康祎庭

  昨日,天府早报记者从中国铁路总公司获悉,12月7日,火车票预售期将延长至60天,旅客可通过互联网、手机客户端、电话订购2015年春运首日(2月4日)的火车票。售票窗口、代售点的发售时间将错后两天。

  依据2015年春运列车运行图,全国铁路将开行旅客列车3063对,比2014年春运增加335对。在此基础上,铁路部门还将根据旅客需求,最大限度挖掘运输潜力,加开旅客列车。

  新规:

  开车前15天退票不收手续费

  根据中国铁路总公司日前发布的消息,自本月1日起,将铁路互联网售票、电话订票的预售期,由目前的20天延长至60天,铁路部门计划在春运结束后,火车票的预售期仍将维持为60天不变。车站窗口等其他售票方式仍按错后两天的原则同步执行,即从现行的18天预售期逐步延长至58天。

  据成都铁路局消息,为了最大限度方便旅客、最大限度让旅客充分利用车票资源,全国铁路部门进一步优化退票、改签规则,自2014年12月3日起实行。对开车前15天以上退票的,不收取此前5%的退票费,在其他列车有余票时,可以改签发到城市相同的车票。开车前48小时以上,可改签预售期内的任意车次;开车前48小时以内,可改签从办理改签之时至票面日期当日24:00之间的其他车次,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他车次。

  特别提示:

  不收取退票费仅指未经改签的车票直接退票。如果改签过一次的车票再退票,那么无论购票时间提前多少天都将收取20%的退票费。

  改签车票时,在其他列车有余票时,可以改签发往相同目的地的车票。

  提醒

  学生22日前放弃取票

  不收退票费

  昨日,学生团体票开始接受预订。学生预订团体票有两次更改机会,一是在12月14日学校提报订单前,学生可更改订票信息,例如车票日期或车次;二是铁路部门按照订单为学生配票成功后,如果学生在12月22日20:00前放弃取票,车票将自动统一返回票库对外发售。

  铁路部门表示,这两个更改机会都是免费的,除此之外将按正常规定收取退改签费用。

  建议

  不要盲目屯票

  对于“”票之后再一一退票之举,铁路方面表示,虽然无法完全禁止这类举动,但建议不要盲目屯票。同时,对于通过网络购买车票的旅客,也无须着急将车票取出,若需要改签的话则可以直接通过网络操作,避免了旅客反复前往车站。

  便民:

  学生和务工者购票可“团购

  2015年春运学生集中乘车时间为1月15日至3月15日,铁路部门将采取提前预售与预留学生票相结合的方式,满足学生的购票需求。不仅预留一定数量的普速列车硬座车票和动车组列车二等座车票供学生购票使用;还将于本月5日至20日,在互联网上集中受理上述时间段的学生团体往返票;此外,从12月21日开始,学生可以通过互联网、电话、窗口、自动售票机等渠道购买2015年3月15日之前的学生票。

  同时,考虑到大量务工人员难以确定返乡日期,铁路部门也将在2015年1月上中旬,使用临客列车车票票额以及学生票的剩余票额,来办理务工人员团体往返票。

  特别提示:

  由于每个车站时间有差异,因此要关注车站具体开售时间。

  可关注临客信息,临客一般会在发车前5-10天出现,得随时关注铁路官方微博微信。

  ■支招

  提前48小时可改签任意车次

  网友支招抢票秘籍

  根据购票规则发生的变化,不少网友纷纷支招,推出各自的“购票秘籍”。

  第一招“占票”,有网友吐出心中疑虑,公司放假日期不确定,无法这么早规划行程。网友支招,不妨参照公司往年的放假日期,初步确定返乡日程,然后把相近几天的车票都抢回家,确定放假日期后,再退掉多余车票。

  第二招“改签”,日前铁路部门出台新规,在其他列车有余票时,可以改签发到城市相同的车票。开车前48小时以上,可改签预售期内的任意车次;开车前48小时以内,可改签从办理改签之时至票面日期当日24:00之间的其他车次,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他车次。

  第三招“关注临客”,铁路部门春运会开行多趟临客,且其中有很多是直达车、特快车和高铁列车。特别是此次,铁路部门可以根据车票预售情况提前安排运力,或将加开更多临客。铁路部门相关工作人员表示,旅客可以留意铁路部门的增开车次计划,按照预售期抢购临客车票。除了计划内加开的临客,春运高峰期铁路部门还会根据客流增开两日内发车的计划外临客,这部分列车一般不受关注,抢票难度也大大降低。

  第四招“天天刷新抢退票”,铁路部门预测,由于预售期延长,可能给旅客行程带来一些变化,加上部分旅客会多占火车票,预计2015年春运退票率将会增加。

  购票高峰日预测

  2014年12月10-11日

  这两天国务院会公布2015年放假时间表,春节放假具体安排出来后,人们就可以确定行程,购买回家的车票,预计当天会迎来购票高峰。

  2014年12月17日

  这天可以网购或电话预订2015年2月14日的票,距除夕也仅有4天,并且还是西方的情人节,因此会有不少人选择这天购票回家。

  2015年1月5日

  这天可购3月5日车票,3月5日为元宵佳节,按照传统过了十五这个年才算真正过完了,因此大批务工人员、学生可能会选择这天返回。

  优

  预售期逐步延长至60天,是最早发售车票的一种方式,旅客无需到现场排队,操作方便。乘车前取票即可。

  劣

  须下载证书、注册;需要在45分钟内用网银或银联支付;不适宜在非私人电脑安装网上支付票款证书。

  优

  操作方便。旅客可以用手机随时随地刷新车票,且车次、到发时间、余票等各项信息一目了然。

  劣

  不能用现金交易,需要绑定支付宝或网银,且需要45分钟内支付。

  优

  旅客无需现场排队,也无需通过网上银行支付。适合不熟悉网络购票的大众旅客。

  劣

  订票后24小时内须到订票点付款取票,订票时,所有信息均需通过语音提示按数字键选择,操作繁琐。

  优

  选择火车站售票口或代售网点排队购票,可直接与售票员沟通,选择合适的车次,并直接用现金支付。

  劣

  需费时排队,且不能确保有票。预售期较网络售票和电话订票晚2天,热门票或脱销。

  优

  票价、车次等各种信息一目了然,操作简便,出现问题便于向站内工作人员求助。

  劣

  安装范围小,只有火车站和个别高校等场所安装,支付时比较复杂。

  退票方案

  自2014年12月3日起,全国铁路:开车前15天(不含)以上退票

  开车前48小时以上退票

  开车前24小时以上、不足48小时退票

  开车前24小时以内退票全国通退免收退票费收取票价的5% 作为退票手续费收取票价的10% 作为手续费收取票价的20% 作为退票费

  改签规则

  开车前48小时(不含)以上

  开车前48小时以内

  开车之后可改签预售期内的任意车次可改签从办理改签时至票面日期当日24:00之间的其他车次,不办理票面日期次日及以后的改签旅客仍可改签当日其他车次

  ■同步播报

  12月10日起 全国铁路实行新列车运行图

  天府早报记者从成都铁路局获悉,从12月10日零时起,全国铁路将实施新的列车运行图。这是今年7月1日调图后,中国铁路总公司对列车运行图进行的又一次较大调整。这次调图后,全国铁路旅客列车开行总数将达到2673.5对,比调图前增加226.5对。

  这次调图,增加了京沪、京广、沪汉蓉、厦深、胶济等既有高铁线路的动车组列车开行数量。调图后,全国铁路动车组列车开行数量将达到1556.5对;开行范围扩展至28个省市区,其中,甘肃、贵州、青海、内蒙古等西部四省区将首次开行动车组列车。

  新图实施使中西部与东部地区的时空距离进一步拉近,部分主要城市间旅客列车的旅行时间大幅压缩。比如,新线陆续开通后,上海至广州最短运行时间压缩9小时以上;上海至长沙最短运行时间压缩2小时以上。