2月28日，记者从省政府新闻办召开的四川省信访工作新闻发布会上获悉，近年来，我省大力开展领导干部接访下访，集中攻坚化解信访突出问题，大力推动依法规范信访秩序，着力从源头、基层抓信访工作，全省信访形势继续保持积极向好发展。我省信访总量连续10年呈下降趋势，去年信访总量由历史峰值的78万件次下降到26万余件次，同比上年下降6.7%，来信同比下降8.5%，来访同比下降6.3%，信访秩序持续好转。

　　目前，我省已建起“信、访、网、电”四位一体的群众诉求表达渠道。全省市、县两级开通12345热线电话，基本做到只要打进电话必然有人管、有人问，使群众反映的问题得到及时有效解决。2008年1月，我省开通信访“绿色邮政”，省内群众不用付邮资就可向各级各部门反映诉求。目前，全省21个市（州）、183个县（市、区）均建起群众工作中心，民政、建设、国土、劳动、公安、司法等部门进驻中心，对群众信访事项集中受理、协同办理，实现“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”。扎实开展书记、省长信箱和人民网网民留言办理工作，去年全省网上信访总量与传统信访总量基本持平。

　　我省还坚持把领导干部接访下访作为信访工作重要载体。去年10月以来，全省各级领导干部下访45411人次。各级领导干部带头接访下访包案，推动了信访突出问题解决。同时，省上集中排查交办一批重点信访案件，与各市（州）签订化解责任书，并组建21个信访工作督导组开展全面督导检查，推动突出问题化解。建立省、市、县、乡、村五级信访工作网络，及时就地化解信访问题。截至目前，去年省联席会议集中交办的一批重点信访案件办结率达98.1%，去年重信重访同比下降12.4%，联名信和集体访同比下降7.1%。省、市、县三级信访总量比例为1：2：4，信访分布呈“金字塔”结构。（记者　陈松）

本文来源: 人民政府

01.03.2014  13:46