成都交警三大缓堵举措延缓中心城区交通恶化

03.12.2015 09:20

本文来源: 广播电视台

　　为最大限度延缓中心城区交通恶化趋势，深入推进城市交通缓堵保畅工作，有效破解我市道路交通拥堵难题，成都交警积极转变观念、调整工作思路，在缓堵理念上推陈出新，在缓堵措施上优化升级，通过采取三大缓堵举措，全力保障我市中心城区道路交通安全有序、畅通。三大举措即：

　　一是整合推出“962122成都交警服务热线”，实现城区道路堵情求助、交管业务咨询办理、交通问题投诉建议一号办理，打造全新的成都交警便民服务平台；

　　二是采取“以静制动”交通管理模式，按照市委市政府“小街区规制”工作部署，通过科技监管、人机互动管控等交通管理手段，严管、严查、严处中小街道机动车占道停车违法行为，打通城市交通“毛细血管”；

　　三是运用高清监控系统，对我市中心城区主干道、主要交通路口影响通行效率、造成交通拥堵的交通违法行为实施依法严管，进一步规范道路通行秩序，提升通行效率。

　　 逐一解读

　　 拥堵求助、警务咨询、业务办理……

　　 “962122成都交警服务热线”一号搞定

　　为进一步提升广大群众对公安交通管理满意度，做到对群众的意见、建议和求助“事事有回音、件件有结果”，提升公安交通管理工作的能力和水平，成都交警于2015年12月2日正式开通“962122成都交警服务热线”，热线的开通标志着成都交警对外服务热线正式进入“一号通”时代。

　　“962122成都交警服务热线”整合了原来全市道路交管局长热线（86406800）、车驾管业务咨询办理（82001010）、电子警察违法查询（68188888）、交安设施反映建议（87775151）等群众非警情类来电等，统一由“962122”一号受理，是集“拥堵求助、警务咨询、业务办理、民情收集、警民互动、举报投诉、效能监察”为一体的公共服务平台。这是成都交警以民生服务为出发点，及时响应堵情求助、解答交管业务咨询、广泛收集社情民意、增强警民互动交流，促进交通管理转型升级、改革创新的又一新举措。据成都市公安局交通管理局相关负责人表示，成都交警将全力把“962122”打造成为成都老百姓最信赖的政务服务热线之一。

　　据记者从交管局获悉：每天7:00至19:00受理的道路异常堵情求助类问题，属地交警分局自接到派警指令后，三环路以内的，在5分钟内到达现场处置；三环路以外的，在15分钟内到达现场处置。其余晚间时段，交警将及时赶到现场处置。

　　 遇到以下情况可以拨打“962122成都交警服务热线”

　　（一）道路异常堵情求助

　　1.交通事故造成的拥堵；

　　2.信号灯故障、交安设施损坏造成的拥堵；

　　3.机动车乱停放造成的拥堵；

　　4.突发事件、案件造成的交通拥堵。

　　（二）交管业务咨询办理

　　1.车驾管业务咨询办理；

　　2.电子警察违法查询；

　　3.交通管理法律法规咨询；

　　4.交通管理行政审批事项业务咨询。