消费者评议报告今发布 七成消费者遭遇“合同猫腻”

　　今天（26日）上午，成都市消协发布《成都市家具家装行业消费者评议报告》，有近七成消费者表示遭遇过“合同猫腻”。

　　成都市消协发布的《评议报告》显示，装修合同、价格陷阱、选购材料很麻烦、设计不满意、建材质量不过关问题，成为最让成都市消费者“郁闷”的问题，遇到这些问题的消费者占到调查总量的一半儿以上。这次的有效调查样本为10000份，那么就有五千名以上的消费者对成都家具家装行业不满意。

　　针对成都市家具家装行业暴露出的问题，根据消费者对家具消费需求的变化，成都市消协出台了相应的治理方案，成都市消协副秘书长王蓉说:"提出四点改进意见：一是主管部门重新修订完善我市家装行业示范合同文本；二是加强对行业协会的指导培训；三是共同建立家装行业诚信公示制度；四是及时采取应对策略，如搭建、升级网上销售平台。"

　　针对报告中显示的，成都市七成受访者遭遇过合同“猫腻”，成都市消协秘书长庄卫兵表示，对于成都整个家装行业的诚信度存在欠缺和欺骗、隐瞒消费者的现象要进行严格的处理,"2015年8月15日至10月20日，市工商局联合市消协共受理家具投诉258件，为消费者挽回了63.08万元。合同问题不规范，没有明细，没有标注进去，这是对消费者的欺骗，希望我们的行业协会进行协调和整改。"

　　四川台记者 苏琳 实习记者 李海如 报道