四川省政府网日均点击达48万 打造"不下班的政府"

27.03.2014  11:42

省人民政府网站截图

本报制图/李梅

  核心提示

  在第十二届(2013)中国政府网站绩效评估中,四川省人民政府门户网站在全国省级政府网站绩效排名中居第三名。“信息公开”专项评估连续五年名列全国第一。

  □本报记者 陈松

  3月24日上午,南充市民张娜打开电脑,点开四川省人民政府网站。她准备办理准生证,点击“生育服务证办理”图标,随后进入“准备办理材料”子栏目,仔细阅读后,“对该带什么证件心中有数了,很方便!”张娜露出微笑。

  张娜的满意,与一个评比透出的信息不谋而合:在第十二届(2013)中国政府网站绩效评估中,四川省人民政府门户网站在全国省级政府网站绩效排名中居第三名。“信息公开”专项评估连续五年名列全国第一。

  如此优良成绩奥妙何在?在省委省政府强力推动下,多年来,省政府网站围绕“以公众为中心”的理念,不断强化自身建设,在转变政府职能、创新政府管理和提升政府公信力等方面发挥了重要作用。

  管理创新篇——政府办公从“桌面”搬到“网络

  2012年,我省省级和市(州)本级“三公”经费预决算总额在省、市政府门户网站同步公开,在全国第一个实现省、市两级“三公”经费全面公开。

  成都市民丁逸对四川发展特别关注。3月22日,他打开省政府网站,一篇名为“今年普通公路建设和养护力争完成投资705亿元”的文章吸引了他。仔细阅读文章,“今年我省道路发展势头一定更好”,丁逸欣喜判定。

  2007年4月18日,改版后的四川省人民政府网站正式开通。从开通之日起,省委省政府就将网站建设作为打造服务型政府的重要抓手、政府信息公开的第一平台。2009年4月21日,省政府分管领导调研政府网站建设工作,强调网站内容要贴近公众需求,为群众生产生活提供有效服务。要把政府网站建成政府管理创新、服务群众的平台和抓手。

  “公开政府信息,是政府创新社会管理的重要方面。”省政府信息公开办主任胥云告诉记者,通过政府网站上的信息公开,让广大群众充分了解政府在想什么、做什么、怎么做,“群众有了知情权,才能充分参与,才能更好地行使监督权,促进政府工作。”2012年,我省省级和市(州)本级“三公”经费预决算总额在省、市政府门户网站同步公开。

  日前,市民萧雨所在的公司要办理企业工商登记变更,但萧雨“不清楚需要哪些手续”,于是登录省政府网站,进入电子政务大厅栏目,选中“在线咨询”板块,点进“省工商局在线”。

  与此同时,在省政务服务中心工商局窗口,工作人员小张从电脑上看到萧雨的求助,于是在网上详细回答萧雨的“需要带哪些证照”等问题。

  从3年前开始,办事群众就有如此体会。2011年1月,依托省政府网站,四川省电子政务大厅开通,实现网上申请、网上实时咨询、网上预审、办件查询、网上投诉等在线服务功能。

  调查显示,对于政府办公从“桌面”搬到“网络”,群众最称赞的是,办理审批事项更方便、快捷了。

  “从省政府网站为公众提供的优质服务可看出,‘网上政府’、‘电子政务’深化了行政审批制度改革。”四川大学公共管理学院教授史江认为,这反映出建设法治政府理念,打造出一个“不下班的政府”,是政府管理创新的成果。