找问题解问题 回应百姓最大关切

乐山拓展渠道、创新方法，在教育实践活动中问需于民、问计于民

□记者  王爽  刘若辰
        乐山将4月定为第二批党的群众路线教育实践活动“听取意见月”，广大党员干部依靠群众查找问题的力度不断加强。5月，在前期学习教育、听取意见、查找问题的基础上，乐山的教育实践活动将进一步“升温”。“找问题”成为乐山党员干部近段时间的“关键词”。党的群众路线教育实践活动启动以来，乐山拓展渠道、创新方法，加大力度查找问题，解决好联系服务群众“最后一公里”问题，回应百姓最大关切。
“三话”让问题浮出来
        3月15日，乐山市委组织部的两名党员干部悄悄走进马边县荍坝乡会步村，村组干部全不知情。
        “我们这种家庭有计划生育补助没有？”面对素未谋面的“来客”，65岁的王会云敞开心扉。第二天，王会云的问题交办到村支书喻志聪和有关部门负责人手里。王会云与计划生育奖励补助金发放年龄之间已存5年“沟壑”的问题有了答案。
        截至目前，乐山市委组织部开展“走进群众”活动的12个小组，已与7个区县26个村的村民进行交流。
        这仅是乐山党员干部“找问题”的一个方面。早在去年，乐山就以机关作风建设、乐山好干部评选和廉政宣传周三大活动为抓手，助推干部作风“下沉”，查摆突出问题。
        在乐山市委书记唐坚看来，如同治病先诊脉，查找问题是第一步。
        广大党员干部必须深入基层，到群众中发现问题、解决问题，并对照查找出来的工作作风、工作方法等问题“正衣冠”。
        针对党员干部联系服务群众时间和空间错位、感情缺位等问题，乐山进一步丰富网络对话、基层夜话、家访谈话“三话”内容。10名市领导、28个市级部门先后做客网络会客厅，梳理出网友建议600余条；全市234名市、县级领导参加基层夜话，1.2万多名群众在146场活动中共提出发展问题320条；数千名党员干部“家访”群众，2300余条问题被找出来，由点及面的现状调查，更发现了扶贫对象不精准、“最后一公里”未畅通等问题。
群众当裁判向惯例开刀
        城市中心一片8.7平方公里的土地曾为“焦点”：原打算适度开发一些商业服务设施，但在网上问计时遭到多数市民反对，市民更愿将这片“城市之肺”建设为原生态绿道。凡涉及绝大多数群众利益的事，群众当裁判。如今，10公里的绿心环线成为市民的休闲之所。
        从群众中来的问题，远不只一条路。
        3月，为建好村里的长毛兔养殖基地，建设乡黄茅埂村“第一书记”刘佳承带领村干部和村民代表走出大山取经。“这是了解村民意愿后作出的安排。”刘佳承说，如何培养彝区造血功能不能想当然，要听取群众的意见。
        群众当裁判直击“顽疾”。3月底以来，马边县针对党员干部“酒桌”、“牌桌”及乡镇干部“走读”现象进行“两桌一走”专项治理。“过去，部分干部认为在民族地区喝点酒不算什么，打打麻将也正常。但从群众反映的问题来看，这种现象已造成不良影响。我们必须向惯例开刀。”马边县群众路线教育实践活动负责人说，马边提出15条措施让党员干部远离酒桌和牌桌。截至目前，乐山批评教育走读干部36人，诫勉谈话19人，通报5人。
        针对从群众中发现的问题，乐山推出量身定制的解决渠道：五通桥区创新开展“干部夜读”解决工学矛盾；马边县的宣讲活动全部以彝汉双语形式展开；夹江县针对陶瓷企业多而散的现状，将学习时间灵活分散于开工前十分钟和晚间半小时……
“六个一”回应彝区群众关切
        由点及面，从群众中查找到的问题直接促成乐山市的“精准扶贫”。
        在马边县、峨边县和金口河区，居住着42万彝汉群众。乐山选派287名年轻干部到贫困村担任“第一书记”，解决群众反映的问题。增强村党组织领导和管理能力、推进新寨建设、产业发展、社会治理……“第一书记”带领群众建彝家新寨188个，16079户群众住上新房；帮助制定村级发展规划288个，争取帮扶资金1800余万元。
        享有同等教育资源是彝区群众期盼，乐山从今春起为各彝族村小选派支教志愿者，今年将实现全覆盖；为解决彝区幼儿“散养”问题，乐山多渠道填补“学前空白”，已建的50所村级幼儿园使学前三年儿童受教育率达70%，今明两年再建100所，将把这一比例提高到85%；群众看病难问题也将随着百名汉族医务人员的3年支援而解决，依托“民族医士定向班”，彝区将有留得住的村级医务人员；“赶场就花一天”的情况已改变，如今覆盖率超60%的便利店让彝区群众享受到社区化服务。
        顺应彝区群众在生产和生活等方面的关切，“第一书记”、支教老师、幼儿园、卫生室、便民店、村规民约——“六个一”成为彝族村从“硬件”到“软件”的“标配”，公共服务功能建设成为解决联系服务群众“最后一公里”问题的有力载体。