我省探索深化信访工作制度改革 理性合法反映诉求及时就地解决问题

30.10.2015  08:31
  记者从10月29日省政府召开的信访工作制度改革新闻发布会上获悉,我省计划通过3年努力,全省183个县(市、区)中一半以上的县(市、区)基本达到“无进京非访、无进京越级上访、无到省集访”的“三无”目标。

  我省在信访工作制度改革中,大力加强“阳光信访、责任信访、法制信访”建设,创新出台20多项新的工作制度和办法,在全省形成《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的实施意见》揽总、多个文件配套的信访工作制度体系,及时就地解决一大批群众合理合法的诉求。

  今年1月,我省依托互联网建成全省网上信访信息系统,实现信访形式、工作过程、工作范围“三个全覆盖”,接入单位1.5万余家,用户达2.5万余个,促进信访事项办理由封闭运转向开放透明转变。同时,我省对初次登记受理的信访事项全部纳入群众满意度评价,信访人对信访办理过程和结果可查询、可跟踪、可督办、可评价,全流程监督信访事项办理。“责任信访”是我省推动信访工作制度改革的第二个重点。我省全面开展创建“无进京非访、无进京越级上访、无到省集访”市(州)、县(市、区)活动,推动各级各部门履职尽责。扎实开展统筹实地督查,10月,省信访局围绕省委精准扶贫工作部署,已对秦巴山区等4个扶贫片区涉及12个县的重点信访事项进行实地督查,推动信访问题解决。“法制信访”也是信访工作制度改革的目标任务。我省相关部门落实“诉访分离”要求,全面推动涉法涉诉问题与信访分离。对来信来访中的涉法涉诉类信访事项,引导其到政法机关反映诉求,去年有353件导入司法、行政复议或仲裁程序得到化解。依法规范信访秩序。在规范信访人行为方面,制定依法逐级走访等一系列制度和办法,积极引导群众以理性合法的方式反映诉求,及时就地解决问题。(赵慧杰 记者 陈松)

  
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