成都餐馆走访调查 “自带酒水”仍会遭遇各种不爽

11月3日，成都市清江东路，一家火锅店贴着“自带酒水将收取费用”的提示。

　　《顾客自带2瓶酒被收百元“清洗费”》后续

　　10月2日，成都市民黄先生因自带两瓶白酒，在卞氏菜根香旗舰店消费后被收取100元的“酒具清洗费”。之后，黄先生较了真，并委托律师对成都卞氏菜根香概念餐饮有限公司提起诉讼。10月29日，成都市武侯区人民法院正式受理此案(华西都市报11月1日曾报道)。

　　3日，在经过酒楼数次致歉，并承诺以后不再收取“酒具清洗费”后，一直试图通过司法途径维权的黄先生与酒楼达成和解，并决定请委托律师在4日前往武侯法院撤诉。

　　最新进展

　　100元“酒具清洗费”惹争议酒楼道歉退款，顾客同意撤诉

　　11月3日，黄先生告诉华西都市报记者，就状告卞氏菜根香旗舰店收取100元“酒具清洗费”一事，他决定撤诉。

　　“主要是他们酒楼多次向我道歉，态度很好，还承诺今后不再收取酒具清洗费。”黄先生说，一直以来，他都试图通过司法途径维权，为这100元的酒具清洗费要个说法。

　　但立案不久，卞氏菜根香旗舰店一位经理就多次打来电话，为造成的不愉快表达了歉意，同时，还说要退还此前收取的“酒具清洗费”。

　　在经过与律师反复商议后，黄先生决定与酒楼达成和解，“既然对方都已经道歉了，我也没有必要追着不放。”3日下午，代理此案的重庆金牧(成都)律师事务所律师黄丹说，在与酒楼达成一致后，她将于4日前往武侯法院撤诉，“酒楼已经答应承担诉讼费。”

　　3日下午，卞氏菜根香旗舰店营业部曲经理向记者证实了这一说法，“只晓得已经达成和解了，具体的我也不知道。”随后，卞氏菜根香旗舰店的另一位负责人也来电告诉记者，此事虽然给黄先生带来了不愉快，但并无恶意，目前酒楼已决定让利消费者，具体内容不方便透露。

　　记者调查

　　随着消费者撤诉，卞氏菜根香旗舰店收取“酒具清洗费”一事已告一段落，而成都其他餐馆、酒楼还有收取“开瓶费”的现象吗?11月3日，记者来到清江东路、一品天下等餐饮店较为集中的地段进行了调查。

　　新消法一年，仍有餐馆谢绝自带酒水

　　11月1日，“酒具清洗费”一事引起了读者热议，多位读者来电吐槽了他们遇到的类似问题。其中一位罗女士称清江东路的一家火锅店至今仍谢绝顾客自带酒水。

　　11月3日上午9时40分，根据罗女士提供的地址，记者找到了她所说的这家火锅店。该店在门口的接待处摆着一个一米多高的提示牌。上面写道：温馨提示，本店谢绝自带酒水。“其实顾客强制要带的话，我们也没有办法，但我们肯定要收取一定费用。”该火锅店服务员说，但啤酒、饮料是坚决不能让带的。服务员说。

　　而在去年正式实施的《新消法》第九条明确规定：“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。”3日下午4点过，成都市工商部门表示将调查此事。

　　走访10家餐馆，3家要收“酒水服务费”

　　3日10点过，华西都市报记者来到“一品天下”商业美食街的红杏酒家。酒楼前厅主管说可以自带酒水，每瓶收取不超过50元的酒水服务费，“但我们鼓励顾客不带酒水，这样可以参加消费100元送70元代金券的活动，代金券下次可以使用，酒水除外。”

　　而在大蓉和一品天下店，前台接待处也摆放着“温馨提示”的牌子：白酒、红酒50元/瓶，啤酒30元/件。关于收取酒水服务费，还有更多细化的限制。”在走访的10家餐饮店中，共有巴蜀大宅门火锅店(清江东路店)、红杏酒家、大蓉和3家明确表示要收取酒水服务费。其余称可以自带酒水，但确有其他限制条件。如：其中4家要求不向顾客开具发票、账单不清零或者不能使用网银支付，还有1家明确要求团购不能带酒水。只有两家火锅店明确表示不介意顾客自带酒水，也不收取任何费用。

　　华西都市报记者吴柳锋实习生邓绍希摄影张磊