泸州纳溪：心谋事系百姓民生 做实事搏群众满意
（段国海） 自开展党的批教育实践活动以来，泸州市纳溪区积极践行群众路线，广大党员干部视群众利益至上，心谋事，做实事，扎实做好服务群众“最后一公里”工作，进一步刷新群众满意度。
院坝会——了解社情民意
今年，纳溪区在开展党的群众路线教育实践活动中，本着“宣传政策，吃透村情，了解民意，化解矛盾”的原则，在做好规定动作同时，还自选特色动作，按“网格化全覆盖”服务管理要求，全面推行农家“院坝会”制度。定期组织区领导和部门“一把手”轻车简从，深入基层“一线”，到村（社）的农家院坝，面对面、“零距离”召开“院坝会”，与老百姓坦诚交流，沟通思想，倾听广大群众最想说的话，最想办的事，着力打通服务群众“最后一公里”问题。
“要心装老百姓，全心全意为民服务，为基层服务，为老百姓谋福祉，帮老百姓排忧解难，让老百姓安居乐业。”座谈交流中，熊启权强调，各级各部门要按“网格化”管理要求，沉下去，接地气，落实处。要因地制宜发展好经济，特别是镇域经济，着实做好“生态农业”和“桂花产业”文章。要加强基层组织阵地建设，选好配强村组干部，夯实好阵地，发挥基层党组织战斗保垒作用。
“李支书，您作为村上的‘领头雁’，对于村上的大小事情最了解，我想听听您的心窝里的话，您有什么意见和建议尽管说。”当日，当熊启权座在木板凳上，一边打开随身携带的民情日记本，一边开门见山问石通村支部书记李林。
纳溪区领导坚持问题导向，深入基层召开院坝会24次，搜集到群众反映强烈的突出问题和民生问题680余条，为更好维护群众切身利益问题、联系服务群众“最后一公里”问题奠定坚实基础。
网格服务——提升为民意识
纳溪区创新推行全域网格管理，努力提升服务为民意识。将全区15个镇（街道）网格199个村（社区）分区为2021管理网格，建立“纵向到底、横向到边的镇、村、组“三级网格”全域化网格体系。采取“领导包片、部门包社、干部包网格”的办法，29名区领导、79个区级部门（单位）联系，986名干部深入到260个网格基层接地气、解民忧、办实事，成立党政和人大、政协“一把手”任组长的工作领导小组、督导组，倒排工期，强力推进。建立健全网格信息收集、督促检查、指导协调、帮扶服务、矛盾调解等5项机制，实现对产业发展、安全生产、民生改善、应急管理、社会稳定、基层党建等全覆盖，区域上做到镇（街道）、村（社区）、村（居）民小组、每户群众和所属企业、学校全覆盖，确保全体机关党员干部人人都在网格中。
今年1-6月，全区已代理事项151项、代办事宜145件，收集民情信息2600余条，化解矛盾纠纷300余起，95%的问题就近解决在网格。
三级联动——解热难点问题
在党的群众路线教育实践活动中，泸州市纳溪区针对群众关心关注的行路难、用电难、上学难、饮水难、看病难等热点难点问题，采取区、镇、村工作模式，着力解决一批民生实事和服务群众“最后一公里” 问题，确保群众满意。
领导模范带头。纳溪区主要领导和各级党组织负责人带头深入到村社、学校、医院、企业等偏远地方和生产一线，了解群众反映突出问题和热点难点问题。据统计，区、镇两级党员领导干部开展走访调研2000多人次，为群众解决修路、饮水、就医、就业等生产生活中的实际困难200多个。
部门帮扶推进。70多个区级部门，结合“1+N”全覆盖结对帮扶，与农村困难党员结成帮扶对子3000多个，党员群众协调生产资金500多万元，落实茶叶、水果、蔬菜等帮扶项目30多个。
基层立行立改。各乡镇党委和村党支部针对群众反映的村级财务管理、行路难、用电难、致富难等方面的问题，立说立行立改，受群众好评。目前，全区针对群众提出的500多个问题，已整改了200多个，正在整改的有130多个，其余问题全部制定了整改方案。
三务下乡——畅通民意渠道
泸州市纳溪区针对征地拆迁、重点项目实施、农村社会管理、党务公开等遗留问题群众反映突出，开展党务、政务、警务下乡活动，面对面解决问题，心贴心做好服务，点对点化解矛盾纠纷，畅通民意渠道，着力解决服务群众“最后一公里问题”。
据了解，该区成立了由组织、纪检、政法、民政、群工、司法等15个部门参与的联席会议，整合党务、政务、警务等多方力量，深入到基层一线联合服务，提供法律咨询、政策讲解、证件办理等方面的服务事项。全区15个镇、街道和190多个村社区成立工作组，建立流动“三务下乡”工作办公室。全区投入了500多万元专项资金，新购置或配备流动服务专用车辆及设施设备，保证流动服务工作常态化。
上半年，全区在开展“三务下乡”活动中已为党员、群众办理各类事件2万余件，发现并处置影响社会稳定的苗头150余起，及时打击违法行为100余起，解决遗留问题300多件，为群众提供政策咨询、信息服务10000多人次，放映专题教育影片200多场，发放各类宣传资料10000多份，收集民情民意200多条，回复率100%，群众满意度达到98%以上。
