买买买 成都最大天猫网店半小时狂接72万单

带伤上阵

来不起了

临战盘点

双十一前两小时，猛增的订单让工作人员的工作量大了20倍。

相互鼓气

加班晚餐

　　11月11日，夜深人静。在成都最大的天猫网店，上百名“打了鸡血”的年轻人，正红着眼睛盯紧屏幕……

　　从光棍节到全民购物狂欢节，原本普通的11月11日，如今成了众多“剁手族”的盛大节日，同时也是电商企业最繁忙的日子。“双十一”到来前的夜晚，注定成了所有人的不眠夜：网友抢着下订单、电商急着备货。电商们一场斗智斗勇的硬仗，在今日凌晨打响。

　　老手迎战

　　办公室挂横幅迎双十一

　　近1000平方的房间内，挂满气球和横幅，放着音乐，100多位工作人员“镇守”在电脑前。很难想像，这是晚上11点过的办公室，可事实却是，他们正准备开始上班。“0点后，才是最忙的，今天肯定是通宵没话说。”

　　这里是成都最大的天猫网店，曾连续两年获得饰品类目“双十一”天猫销量冠军。今年“双十一”也是有备而来，“从去年双十一结束后就着手在准备了，分析哪个款式最受欢迎，提前备货。”

　　在办公室的过道内，整齐地放着包装好的纸盒子，一边的包装间里，十余个工作人员熟练地拉着胶布，为刚刚送来的商品打包。“这是我们预售的3000件商品，等‘双十一’正式开始，客人付了尾款，我们把订单一贴上，就可以发货了。”说话间，工作人员吴春林已用完了一整卷胶布。

　　吴春林本在财务室工作，因为人手不够，他也加入到第一线，而这已是他第三次为“双十一”熬夜加班了。“我们公司全体加班，根本忙不过来，听说明天还会加派10个临时工。”吴春林说。

　　风油精毛毯备战通宵

　　临近零点，办公室里只剩下键盘敲打声和咨询、下单的提示音。同时开着20多个网页，聊天对话框闪个不停，这是负责售前的罗燕的电脑桌面。“每次回话前，都要翻看一下前面的聊天记录，不能回错了。”同一时间回答几十个客户的问题，罗燕的神经高度紧张，“都快精神分裂了”。

　　办公桌上摆着风油精提神、袋子里装有御寒的毛毯以及充饥的零食，虽然装备齐全，不过，忙着敲字的罗燕根本空不出手来。“现在正亢奋，不困不冷也不饿。”罗燕一边盯着电脑一边说。

　　还在念大四的朱亚洁，刚签完合同，就遇上了这场年度大战。入职第一天，她也跟着新同事们奋战在电脑前。“以前都是等着为自己抢单，现在却等着帮别人下单；以前是购物狂欢，现在是工作狂欢，这个‘双十一’有点不一样。”初次感受电商“双十一”的朱亚洁直言很过瘾。

　　半个小时72万单

　　购物狂欢节究竟有多狂？今日凌晨，记者亲眼目睹这家网店“双十一”最初的半小时。刚过零点，电脑屏幕就被订单号刷屏了，不得不为“剁手族”们的速度惊叹。不到一秒钟，一件价值275元的龙凤手镯就被一位陕西网友拍下。短短半个小时，该网店就接了72万单。

　　“最近一段时间，都是加班到凌晨两三点，很忙，但很充实，看见这一成绩，很有成就感。”坐在轮椅上的朱忠乾说，这是他车祸后的第一份工作，忙碌的“双十一”，让他感觉到自己很有价值。

　　“这场大战也是对我们整个团队的一次检验。”运营总监谭中林说，虽然两次夺冠，但网店有更高的目标，“今年，我们的重点就是全球化。”谭中林说，在“双十一”前，网店已在美国纽约时代广场投放广告进行宣传，“希望能够吸引到更多外国网友的加入。”