达州市地税局坚持便民利民全面提升纳税服务质效

　　今年以来，达州市地税局继续落实《全国税务机关纳税服务规范》《国税、地税合作规范》，深入开展“便民办税春风行动”，坚持便民利民全面提升纳税服务质效，纳税人税法遵从度和满意度实现持续提升。

　　一是多元办税实现更智能服务。在继续抓好实体办税服务厅规范化建设基础上，网上办税服务得到更大范围推广和应用。四川地税手机APP“天府e税”正式上线以来，达州点击量达114.67万次。全市已建成6个24小时自助办税服务厅，提供24小时服务，有效缓解了申报期办税服务厅压力。12366服务热线在受理咨询、投诉的基础功能上，增加了预约服务、纳税人回访、涉税信息确认、网上办税服务厅咨询等升级功能，由“听得见的纳税服务”提升为“能问、能约、能访、能办”的综合办税平台。

　　二是跨区域办税实现更畅通服务。积极推行办税事项同城通办，已实现税务登记、申报纳税、优惠办理、证明办理、宣传咨询等5大类27个事项市内通办，得到了纳税人的一致好评。截至目前，全市共办理同城通办业务4337笔，彻底改变了按属地管辖权确定单一办税场所的做法，打破了税收属地藩篱，解决了纳税人多头跑问题。

　　三是国地税合作实现更高效服务。大力推进国地税合建办税服务厅、互设窗口、共驻政务服务中心，让纳税人真正实现“进一个门，办两家事”。截至目前，全市国地税共建办税服务厅6个，进驻政务中心办税窗口53个，互设窗口39个，通过共用办税设备、互派窗口人员、共通业务信息实行“国地税业务一窗通办”联合办税模式，将税务登记、发票管理、申报征收等七项内容纳入通办范围，解决了“办税两头跑、执法两家查、资料两家报”等问题，实现 “进一家门、办两家事、三方共赢”。

　　四是纳税信用管理实现更增值服务。探索拓展纳税信用管理，联合国税开展纳税信用评价，共评出2016年度A级纳税人117户，B级企业1887户，C级企业1503户， D级企业741户。与国税、15家金融机构同推进银税合作，通过“税金贷”产品累计发放贷款351笔，贷款金额11.9亿元，实现企业纳税信用变融资资本、融资资本助力企业发展、企业发展促进税收增长、税收贡献服务经济社会发展的良性循环。