四川食药监部门联合举行“12331主题宣传日”活动

　　四川网络广播电视台31日消息 今天，四川省食品药品监管局、成都市食品药品监管局在成都联合组织开展“12331主题宣传日”活动，让社会各界近距离了解四川省、成都市食品药品投诉举报工作流程和运行现状。同时，四川省、成都市食品药品监管局还在青羊区八宝广场组织开展了面向市民的现场咨询活动。

　　据了解，自去年以来，四川省食品药品监管局、21个市州食品药品监管局和大部分县（市、区）食品药品监管局均先后开通了12331食品药品投诉举报电话。12331食品药品投诉举报电话和网络投诉举报平台，已成为搭建在食品药品监管部门与人民群众之间的连心桥。目前，区号028地区，拨打食品药品投诉举报电话“12331”，经语音引导提示，可分别转接到成都市、资阳市、眉山市和四川省食品药品监管局。同时，四川省食品药品监管局网站上开通了“投诉举报”平台，公众可通过12331电话、网络平台、信件、走访四种渠道向省局投诉举报食品药品违法行为。2013年省食品药品监管局投诉举报中心直接受理电话、网络、信件、走访的投诉举报539件。全省共受理食品药品投诉举报9500件，按产品类别分类食品5017件，占52.8%；药品2099件，占22.1%；保健食品1858件，占19.6%；医疗器械387件，占4.1%；化妆品139件，占1.4%。成都、自贡、绵阳、广元等四市均受理上千件。食品药品投诉举报做到了件件有落实，事事有回音。

　　四川台记者马婧雯报道

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