四川整治“不合理低价游” 省内游遇阵痛期
四川整治不合理低价游专项行动小组工作人员在旅行社抽查。
制图/高翔
到底怎样的价格是“不合理低价”?
四川省旅行社协会会长王兆学指出:“‘不合理低价’是指低于经营成本,以不实价格招揽游客,以不实宣传诱导消费,以不正当竞争扰乱市场。”
从11月初开始,四川开始重拳整治“不合理低价游”。截至目前,已在各地检查购物店89家,检查旅行社432家、分社331家、服务网点706家、旅游团队101个,对2家购物店现场责令整改、对4家购物店进行行政约谈,下架涉嫌价格虚高旅游商品180余件。对操作不规范行为的19家旅行社进行行政约谈、责令整改30家。
经过一系列整改后,四川的旅游环境如何?市场上还有无低价团?11月24日,华西都市报记者走访了成都市红星路、蜀都大道附近多家旅行社后发现,各门店均贴出省内游热门线路参考价格,过去常见的“299”、“399”耍3天的低价团踪迹难觅。以九寨沟线路为例,双汽三日游价格在每人980-1280元左右,无购物点成为商家宣传的重点。
此外,多家旅行社负责人告诉记者,自四川大力整治“不合理低价游”后,参团省内游的人数下降较多,甚至有旅行社近20天接单数量为零。对于低价游时代终结后市场发生的变化,这些旅行社负责人均表示把市场交给时间,“旅游市场要规范,肯定有阵痛期。”
走访
门店贴出热门线路价格
旅行社承诺不会有低价团
多条重点旅游线路参考价公布已经近一个月,在四川落地情况如何?是否还有低价团被公开“叫卖”?带着疑问,记者24日对成都市主城区的多家旅行社门店进行了走访。
峨眉乐山纯玩两日游,780元/人;海螺沟燕子沟三日游,780元/人;成都市区一日游,350元/人……在春熙路多家旅行社门店内,11条省内热门旅游线路的价格被贴在醒目位置,对比从前各家旅行社价格天差地别的情况,这一次公布的价格都是一样的,且有明显上浮。以四姑娘山汽车三日游为例,曾经180元/人的价格已难寻踪迹,现在普遍的价格是780元/人,翻了4倍多。
除了这些省内旅游线路,多条国内外旅游线路的价格也有调整,均呈现出一定涨幅。
“这是按照旅游局的规定来的,不会再有低价团了。”某旅行社工作人员说,现在各家旅行社都不再提供低价团。“按照之前重点旅游线路参考价,我们做出价格上的调整,相应也有行程和接待上的变化。”
九寨沟最低团价980元
“没有购物点”成营销重点
走访中,记者发现,尽管从表面上看热门线路的团费有所增加,但在行程设计上更加人性化了。
以曾经的“低价购物团重灾区”九寨沟为例,当下多家旅行社给出的价格均为九寨沟牟尼沟双汽三日游1280元/人,九寨沟温泉双汽三日游1180元/人。到了12月,九寨沟牟尼沟双汽三日游价格还有望降到980元/人。
“以前九寨沟低价团多是凌晨5点就出发,然后拖着游客一路买买买,但现在是上午8点出发,一路玩着走。”谈及价格带来的服务变化,一家旅行社的工作人员介绍说,三天的行程中,游客不但一路边走边玩,而且住宿也以准五星级为准,“中途不会再有购物点,可以真正欣赏到湖光山色。”
事实上,“没有购物点”如今已成为很多旅行社营销的重点。除了省内游,对于迎来旅游旺季的海南和泰国、澳大利亚等国内外旅游线路,纯玩和享受成为旅行社吸引游客的“卖点”。
另一方面,对于有购物需求的游客,各条线路也有相应的旅游产品提供。记者走访发现,海南岛目前的纯玩团约为3800元/人,加一个购物点后,团费降到2500元/人,泰国普吉岛也是相似的行情。
对比曾经的低价购物团,多家旅行社工作人员均表示,如今这些线路中即使加入购物点,也是在游客自愿购买的原则下,被安排在行程最后,“还是以玩为主,最后一天才安排进店。”