缓解医患关系 今后去华西医院住院要先填心理问卷

　　面对疾病，有人乐观有人恐惧，患者到医院住院，心理状况究竟如何？昨日，四川大学华西医院发布消息称，该院研究了两年多的“阳光医院项目”将进入临床应用阶段———该院心理卫生中心推出“心晴指数问卷”，以后病人入院第一天就将填写该问卷。目前，问卷已在肿瘤科试点，之后会全院推行。

　　华西医院心理卫生中心教授张岚介绍，根据他们对医院11个科室1000多名病人的问卷调查，结果患者中49%的人表示有心理服务的需求，尤其是肿瘤、慢性病、烧伤、截肢患者。

　　两年多前，医院推出了“阳光医院项目”研究，主要是增强临床医护人员提供心理社会性关怀的能力，不仅关注患者的躯体，也关注患者的心理，加强对患者的心理干预，改善患者的就医体验。为能让医生及早识别出哪些患者需要心理方面的治疗，他们特别推出了“心晴指数问卷”，在病人入院的第一天便填写该问卷。通过这份问卷调查，会发现哪些病人是有心理问题的，需要进行心理干预。

　　据悉，目前华西医院每个科室选出了50名医护人员参加“阳光天使”培养计划，接受心理学和沟通技能的培训。这些医生培训结束后回到科室，不仅能治疗患者躯体上的疾病，还能满足患者心理服务的需求。

　　张教授说，“阳光医院项目”主要服务于三个群体，除了病人和病人家属，还有医护人员。生活中，医护人员、教授、警察、媒体人、官员等，是压力比较大的群体。“阳光医院项目”对医护人员的服务，主要通过定期讲座以及活动来提高其调解自身心理问题的能力，以及和患者及其家属的沟通能力。而处理好医患关系，将能有效缓解医生的“职业倦怠”。

　　在这些活动中，张教授提到了巴林特小组，这是近60年来国外学者开创并发展的用于促进医患沟通和理解，缓解医生职业压力与消除职业倦怠的重要方法。目前，川大华西医院已在肿瘤科、康复科、内分泌科、甲状腺乳腺外科等5个科室设点开展巴林特小组活动，之后也会在全院进行推广。成都商报记者 李惠