网上找的家电维修收我千元 却修了邻居家未坏空调

29.07.2015  13:34

  【新闻眼】近日,张女士通过在网上搜的海尔售后电话找到维修人员来修自己家的空调,在花了1330元后发现,  他们修的不是张女士家坏了的海尔空调,而是邻居家没坏的格力空调。 

  

  (正规维修人员正在查看空调。上面的空调是张女士家的,下面的是其邻居家的)

  近日,张女士家的空调不制冷了,她用手机搜索“海尔空调维修”,搜索页面顶端就是一个“4000509580”  的电话。对方自称是“海尔官方售后服务人员”,并为其安排了维修人员。 

  第二天上午9点左右来了两名维修人员,据张女士说,两人没穿制服,也没有工作牌。修了不到半小时就收了1330元,开的  收据也没有“海尔”两个字,维修人员还告诉张女士,一定要两个小时之后才能开机。然而,张女士最终发现,维修人员修的不是张女士家坏了的空调,而是邻居家没坏的格力空调。她拨通维修人员的电话,该电话  一直无人接听。 

  感觉气不过的张女士再次拨打“4000509580”,并用亲戚家的地址报修空调,准备“瓮中捉鳖”。7月28日上午,另一位中年男子来到了张女士的亲戚家,一番逼问下,该男子才说,自己不是海尔售后服务部的,只是自己家开了家电维修铺子,经过朋友介绍,加了飞信就开始接受他们派单。该男子称,一些“400”开头的电话其实是网上有人做推广。这种形式在北京、  重庆、江苏等地都有。 

  记者随后拨打海尔售后服务热线“4006999999”核实,对方表示“4000509580”这个号码肯定不是他们的。海尔成都分公司主管售后服务的一名负责人也告诉记者,这个电话肯定不是海尔的售后服务电话。 

  【多一句】网上推广繁多,大家一定要擦亮双眼,以防被骗。 

  熊猫新闻报道 李雨阳综合编辑  

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