成都出台医疗纠纷处置办法 重点整治专业医闹

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　　为维护医疗秩序，成都一家大型医院成立专门的安保队伍。郝飞摄

　　 协商

　　在发生医疗纠纷后，医疗机构应当及时介入；患方要求协商解决的，推举确定不超过五名代表，按照法定途径和程序，同医疗机构协商解决纠纷。

　　 调解

　　赔偿额超过2万元的纠纷，可选择医疗纠纷人民调解委员会调解，医调委属独立的第三方调解机构，保障了其调解的公信力。

　　 保险

　　建立医疗保险制度，如发生意外，直接由保险公司负责理赔，把医院和医生从纠纷中解脱出来，让医护人员更好地完成救死扶伤的工作。

　　限制医生人身自由、“停尸闹丧”、设灵堂、打横幅等“医闹”方式，强迫医院满足患方的赔偿要求，已严重影响了正常的医疗秩序。2013年，成都市医疗机构发生群体性事件169起。如何在医患双方之间建立有效的沟通机制？如何打击“医闹”伤医的恶性事件？

　　9月11日，成都市政府网站公布了新出台的《成都市医疗纠纷预防与处置办法》，《办法》要求政府负责建立医疗纠纷第三方调解与理赔工作机制，医疗机构要建立医疗纠纷报告制度，不得隐瞒、缓报、谎报。同时，还加大了对“医闹人员”和无理取闹人员的打击力度。扰乱正常医疗秩序的，由公安机关依法给予行政处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。该《办法》将于今年10月15日起施行。