广安市前锋区地税局“四提速”打造纳税服务升级版

　　为提升服务质效，更好服务前锋经济发展，广安市前锋区地税局纳税服务再提速，着力打造前锋地税升级版纳税服务。

　　一是涉税办理提速，提升办税体验。推行预约式服务，纳税人通过电话、网上预约办理涉税业务，管理员告知纳税人所需资料，避免纳税人因资料不全“多跑路”，减少时间成本。实行“一人一事”负责制，税收专管员只有在为纳税人办理完结业务后，才能进行开会等其他事项，让纳税人感受到尊重。严格落实延时服务政策，当天等候的纳税人在当天实现业务的办理完结。

　　二是政策知晓提速，强化政策普及。线上，通过QQ、微信群实时更新税收政策，对重点优惠政策进行详细解读，发现符合优惠条件的纳税人，在1个工作日内及时通过私聊、电话通知等方式重点通知，履行“优惠政策普及、重要政策告知”义务。线下，以“税收宣传月”“便民办税春风行动”为契机，日常税收宣传与重点税收宣传活动相结合，形成纳税人关注度不减、宣传高潮不退的良好态势。通过线上与线下的双配合，确保纳税人对最新税收政策应知尽知。

　　三是优惠落实提速，助力经济转型。加速落实扩大享受企业所得税优惠的小微企业范围、加强初创期科技型企业优惠力度、延长税收优惠政策时限等减税政策。通过落实税收优惠政策加强对科技型企业的倾斜，加速前锋工业园区企业生产转型，促进前锋经济健康、绿色发展。

　　四是税企沟通提速，促进企业发展。建立“企业向”专用QQ，由专人负责接收、处理企业涉税问题，并在4小时内作出答复。每月至少举办1次“税企见面会”，着重就企业在发展过程中所遇涉税问题进行详细解答。利用税收宣传等契机，深入企业实地调研，了解企业生产流程，倾听企业发展心声，与企业法人及财务人物面对面“零距离”沟通，实际解决涉税难题，为企业健康发展保驾护航。