促销员拒查钱包 遭暂停工作后报警

　　5月8日，吴女士领回了钱包。

　　成都市中心一商场外，吴女士向记者讲述她被负责人查包的做法感到委屈。

　　哪些奇葩管理制度，让你想吐槽？

　　用推销会员卡的数量，来决定员工打扫地板砖的米数；为了区别员工自带用品和店内货品，在员工带来的每一片卫生巾上，都用马克笔做上记号；要求员工上厕所时，也要经过当班经理的签字……

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　　8日上午10点，某化妆品公司销售员吴冰（化名）在合江亭派出所，拿到了离开自己3天的钱包。在派出所遗失物品登记簿上，显示钱包内有：1415元现金、银行卡、身份证，但并未登记出其他物品。当着吴冰的面，民警打开钱包，一件件拿出物品向她核对。之后，她在上面郑重签下自己名字，叹了口气，“这总算拿回来了。”

　　在某大型个人护理连锁店市中心门店工作了5个月的她，3天前因拒绝向值班人员打开钱包，接受自我检查，次日被告知“已经给办了退场”，钱包被工作人员以“顾客遗留物品”之名，交到了派出所。无奈之下，她报了警。

　　8日晚，吴冰说已收到自己公司的电话，“连锁店承诺给我调店，不会为难我。”至于暂停工作的原因是什么，并没有具体说明。

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　　自查制度，闹出不愉快

　　从今年1月开始，某化妆品公司的销售员吴冰，被分配到了成都市中心的一连锁店门店做专柜促销员。加上之前在其他门店上班的日子，37岁的她，已在该连锁店干了两年多。对这样一位“熟手”来说，店内员工“自查”制度，她已非常熟悉和适应。没想到的是，最后她会因这个制度，和连锁店闹得不愉快。

　　“不给看就不能走”

　　促销员怒扔钱包走人

　　4日晚10点过，门店准备打烊。店里有个规定，每天员工下班时，要“自查”包包，意思是自己把自己的包打开，给当天指定的工作人员看。在检查完货品后，吴冰说，当时工作人员叶女士在员工房，看着每个员工“自查”。

　　像过去两年一样，吴冰把自己的黑色双肩包和饭盒包，在叶女士面前打开。她突然想起，钱包还放在员工储物柜里，她转身去拿。捏着钱包准备装入背包时，叶女士提出，希望她能把手中的钱包打开看一下。因为之前从未检查过钱包，吴冰认为“她有点针对我，钱包是我的隐私”，她拒绝了。“当时叶女士就说，不给看就不能走”，吴冰回忆，在几番交涉无果后，自己就将钱包扔向叶女士，钱包落在地上，自己转身离开了。

　　三天后遭“退场”

　　促销员无奈报警

　　让吴冰郁闷的是，第二天她被通知“退场”。

　　5日上午9点，吴冰到店内正常上班。到了中午，“当班的朱经理让我收拾东西走，说已给我办了退场，也不让我进库房拿货。下午2点左右，我写了上厕所的申请，她也不签。3点半我下班时，她在库房里不出来看我‘自查’，我只有对着摄像头开包，把东西拿出来，又再装回去。”

　　当天，吴冰没有向店内提出索要钱包，“交给店里也不会掉，拿了总要还给我。”

　　在休息一天后，7日上午，吴冰来到店内想拿回钱包，被告知钱包已被交到派出所。“明明就晓得是我的，为啥要交给派出所？”她哭着蹲在店门口。“对方不准我上班、不准我进库房加货”，她刚换上工作装，又不得不脱掉。随后她在店内拨打了110，民警赶到后称，确在5日收到过连锁店交来的一个钱包，并需要钱包主人亲自领回。

　　之后，吴冰和自己所在公司取得联系，被告知先暂时停止工作，等待处理结果。8日上午10点，吴冰到合江亭派出所领回了自己的钱包，里面有她的银行卡、身份证和1415元现金。当天晚上，吴冰收到自己公司电话，“连锁店承诺给我调店，不会为难我。”

　　连锁店回应：自查属自愿 防止商品被带走

　　在吴冰报警后，记者拨通了连锁店华西地区相关负责人张女士电话。张女士说，公司确实有员工“自查”的规定。“就是下班时，员工把自己的包打开，给当天值班的员工看一眼里面的东西。员工和库房基本是挨在一起的，看一下商品是不是会被带走。”张女士称，同时，“自查”是员工的自愿行为。

　　对于吴冰拒绝查钱包一事，张女士解释说，她当时拿的是一个女士手拿包，所以要求打开看一下。她可能情绪比较激动，就把包扔在了卖场。同事给她的上司打电话，让她来取，她没来。“我们知道是促销员的包包，促销员的编制是不在店铺的，”所以就按丢在连锁店卖场的“顾客遗留物品”，交给了派出所。

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　　商品保护了，员工隐私呢？

　　已习惯店里管理制度的吴冰，偶尔仍感到尴尬。“有几次我在生理期，‘自查’给一名男性员工看，包里的卫生巾都被看到了”，她对记者说，其实很多员工都不想被查包包，但只要在这里就必须这样。“我能理解公司，不过没像这样检查钱包。”

　　其他的超市也有这样严苛的管理制度吗？他们的隐私权又由谁来保护呢？

　　摄像头监控、相互监督

　　员工尴尬“惯了”

　　9日，记者随机走访了位于春熙路附近的三家大型综合类连锁超市，员工均表示，有摄像头，拿了东西会看得到的，“隐不隐私的，没注意，时间长了也就习惯了”。某连锁超市一位负责补货的工作人员说，“店长不会看包包，但会提醒我们，要是顺走东西会被处罚。”

　　这是零售业惯例

　　不能故意刁难员工

　　多年超市管理经验的四川省连锁商业协会会长冉立春表示，零售行业的利润低，超市的损耗一旦没控制好，就易造成亏损。最近几年，中国模仿国外，成立了“防损部”，来控制“内部损耗”和“外部损耗”。“‘内损’就是员工自己顺走商品，或者收银员遇到了亲戚少收钱”。冉会长回忆，自己曾在一个月内遭受的口香糖内外损耗，就高达十几万。

　　“所以有的大卖场，会规定员工相互检查、安装摄像头，甚至安保人员检查员工包包，都是有的。”面对这种制度偶尔给员工造成的不适，冉会长建议，对一些简单的检查，希望员工能理解；公司的安保部门也不能故意刁难、针对某一员工，“就是要故意摸你包包一下，我也是遇到过的。”

　　律师/

　　自查的“度”，需要法来掌握

　　四川蜀都律师事务所刘蓝律师说，这个“自查”制度确实存在争议。按照现有的法律来看，企业单位没有权利对员工进行搜查，除非有证据证明员工涉嫌盗窃，且要向公安机关报案，由民警对其搜查。

　　但是零售行业比较特殊，货品通常不大，成本低，利润也较低。所以，法律上基本是允许在公共场合，比如大卖场内（除开更衣室等私密场所）安装监控，来保证货品安全。同时他说，有些企业打擦边球也属无奈，“我认为这算是一种合情不合法、合理不合规的制度。”他说，希望能出台一些法规来把这个“度”详划一下，保障员工基本权利的同时，也能让企业不受损。

　　华西都市报记者 何艾琳摄影雷远东