社区名一字之差两地之隔 不少人找错地方跑冤枉路
家住金周路附近的市民李先生最近遇到一件烦心事:不久前,他帮儿媳妇到社区去开证明,结果却得到了无法办理的答复,原因是找错了地方。他告诉记者,儿媳妇说户口所在地是互助路社区,于是他就赶到位于金周路的互助社区,但去了才知道此“互助”非彼“互助”,儿媳妇说的互助路社区远在一环路北三段。
“一字之差,却相隔甚远,这些容易混淆的街道社区名称,会给市民办事带来诸多不便。”李先生说,希望通过党报热线962211,提醒广大市民注意这些容易混淆的社区名称,同时希望相关部门也能给予重视,对这些名称规范管理、加以区别,以便市民进行识别。
记者调查:
此“互助”非彼“互助” 成都的“互助社区”真不少
李先生说,自己当时是准备到社区去帮儿媳妇咨询办理相关生育证明,这必须前往当事人户口所在地的社区。“媳妇给我说是互助路社区,我首先想到的就是距离自家不远的互助社区。”李先生说,赶到社区后,在工作人员的询问下,他才发现这个互助社区并非互助路社区。于是只好又奔波了将近20公里,前往位于一环路梁家巷附近的互助路社区才顺利办好。
昨天上午,按照李先生提供的线索,记者分别前往这两个社区,结果发现虽然只有一字之差,两者相隔的距离却十分遥远。互助社区在位于金周路北侧的一条小道上,而互助路社区位于一环路北三段123号,两者都在金牛区,前者属于金泉街道,后者属于荷花池街道。记者在金周路附近采访时,不少市民都说只知道这里的互助社区,却不知道互助路社区,相对而言,互助路的居民也不熟悉金周路的互助社区。
据记者了解,其实在成都以“互助”为名的社区还不止这两个,在新都三河街道也有一个互助社区,位于三河大道附近,而位于都江堰市蒲阳镇的互助街,还有一个互助社区,它们的名字也是完全一样的。
市民声音:
社区名称也要便民 规范表述避免跑冤枉路
其实,类似的情况并不少见,李先生告诉记者,光他知道的名称接近的社区就有不少,“比如五福桥社区和五福街社区,一个在双桂路的辖区,一个在西御河的辖区,它们名字非常接近,但完全是两个地方。”
他说,在成都这样的大城市,名字雷同或一致的街道社区很多,它们有的相隔距离非常远,一个字的区别,却可能是几十公里的差距,“别说是外地人,就算是老成都,都不一定能分得清楚!”此外,他说现在社区的服务功能非常多,像准生证之类的证件材料,都得到社区去办理,“对于市民而言,要想办事顺利,首先得找对地方,如果办事地点都搞错了,其结果只可能事倍功半。”
对于这类情况,家住互助路附近的孙大姐也提出建议,认为相关部门应该对一些社区的名称进行规范,以便市民区分,“比如在对外的介绍上,最好明确所属街道名称,比如荷花池街道互助路社区、金泉街道互助社区,这样大家可以首先辨别所属街办,就不容易搞混了。”当然,她建议市民前往办事前,最好先打个电话确认一下,以免跑了冤枉路。
部门回应:
不少人找错地方 热情服务同时加强说明
针对市民们提到的问题,记者随后也联系了金泉街道互助社区,说起两个“互助”带来的麻烦,社区工作人员也感触颇深。一位工作人员告诉记者,他们经常遇到找错地方的市民,明明准备去互助路社区的,结果跑到了金泉辖区来,“很多人在称呼互助路社区的时候,会将其简称为‘互助社区’,这样一来更容易搞错。”她说,遇到这种情况时,对方如果只是咨询问题,社区照样会提供帮助,但如果涉及具体的业务,比如办理准生证之类,则必须到户口所在地的社区去。她表示,社区也考虑过这个问题,如果遇到市民来电咨询,他们会尽可能说明清楚社区的位置和所处街道,以免对方找错地方。
采访中,另一位社区工作人员告诉记者,其实很多社区都是以所属辖区和道路命名的,这样做本身是为了方便市民识别,但实际上成都市很多辖区和道路的名称本身就很相似,这样一来,以其命名的社区名称也就随之相似。比如互助路社区紧邻互助路,互助社区紧邻互助村,互助路和互助村名字就很接近,所以两个社区的名字自然也很像,“这种情况下,我们在坚持热情服务的同时,也会加强解释说明,在各种对外宣传上强调所属辖区,尽可能让群众能清楚辨别。”本报记者 杨甦 文/图
我市部分“孪生”社区
“太平”
武侯区红牌楼街道太平社区(永顺街103号)
新津县新平镇太平场社区(新平镇政府北侧)
大邑县斜源镇太平社区(斜源镇镇中心位置)
“协和”
金牛区西安路街道协和社区(抚琴东北路3号附7号)
崇州市济协乡协和社区(和谐大道亲民路路口附近)
“大弯”
金牛区天回镇大湾社区(蓉都大道天回路143号附近)
青白江区大弯街道大弯社区(紫荆东街附近)
“杨柳”
成华区保和街道杨柳社区(多宝寺南路附近)
金牛区荷花池街道杨柳巷社区(杨柳巷10号)
“清江”
青羊区苏坡街道清江社区(清江西路189号)
高新区合作街道清江社区(清源环街169号)
“七里”
青羊区文家街道七里沟社区(光华大道1段)
武侯区簇桥街道七里社区(桂花路118号)
“长寿”
武侯区火车南站街道长寿苑社区(火车南站东路)
都江堰市青城山镇长寿社区(怀中路北侧)
“青华”
青羊区光华街道青华社区(澄江街4号附7号)
邛崃市临济镇青华社区(青华村附近)
“红星”
金牛区天回镇街道红星社区(川天路东风渠大桥附近)
大邑县安仁镇红星社区(广场路附近)
“百花”
武侯区双楠街道百花社区(百吉街23号附1号)
都江堰市灌口镇百花社区(蒲阳火车站附近)
“莲花”
锦江区莲新街道莲花社区(海椒市街60号)
双流县西航港街道莲花社区(西航港大道东侧)
“新华”
成华区新鸿路街道新华社区(双林北横路76号)
高新区中和街道新华社区(红星路南延线靠近迎江路附近)