遂宁创新消费纠纷联动调解机制
11.06.2014 20:36
本文来源: Sichuan.Scol.Com.Cn
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四川在线遂宁讯(记者 罗小单)今(6月11日)下午,遂宁市中级法院与遂宁市工商局联合召开消费纠纷联动调处推进会,总结经验找不足,为下一步开展化解消费者纠纷工作提供思路。消费纠纷联动调处将工商行政机关的行政调解与司法机关的人民调解相结合,各县(区)级法院与县(区)工商局共同成立消费纠纷巡回审判法庭,在各工商所成立消费纠纷联动调处工作室,受理消费纠纷,保护消费者合法权益,打造良好消费环境。实现齐抓共管,联动联调,形成化解消费纠纷的合力。
2013年5月,蓬溪县工商局和蓬溪县法院率先创新性开展了消费纠纷联动调解机制,整合资源打造公正、高效、便捷的维权“绿色通道”。截止今年5月,遂宁全市范围内均建立了消费纠纷巡回审判法庭和消费纠纷联动调处工作室。
遂宁市工商局法制科工作人员表示,通过消费纠纷联动调处工作室和消费纠纷巡回审判法庭进行调解案件,整合了司法、行政资源,有助于提高消费者维权的效率,同时节约了行政、司法资源,促进社会公义,提高消费者的维权意识,打造良好消费环境。
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