旅游投诉处理办法

[江苏]江苏前三季度旅游投诉结案率99.74%

  据江苏省各级旅游质监部门受理投诉情况统计,2015年三季度江苏省共接待投诉游客7041人次,受理旅游投诉1169件,结案1166件,结案率99. 旅游政务网