关于召开“IT服务管理培训交流会”的通知
各相关企业：
由于社会发展，IT行业现状发了巨大变化。IT行业发展的重心转向深入整合应用和信息系统维护保障阶段，如何以流程为导向，以客户为中心，通过整合IT服务与企业业务，提高企业的IT服务能力和服务支持的水平成为重要的企业综合能力之一。
为了帮助企业了解IT服务管理的知识，获取相关经验，成都市中小企业服务中心于2019年5月22日（周三）召开“IT服务管理培训交流会”。现将相关事宜通知如下：
一、会议时间
2019年5月22日（周三）9:30-11:30（9:00开始签到）
二、会议地点
成都市高新区锦晖西二街84号天府新谷10号楼一楼
成都市中小企业服务中心多功能厅
三、会议内容
9:00-9:30 签到
9:30-9:35 主持人介绍出席嘉宾
9:35-10:15 IT服务管理助力企业发展 嘉宾 程秀野
10:15-10:45 嘉宾座谈作IT服务管理经验分享 嘉宾 程秀野、杜川、尹凯
10:45-11:00 ITIL认证相关内容介绍 嘉宾 程秀野
11:00-11:30 答疑与自由交流
四、分享嘉宾
嘉宾程秀野，PeopleCert授权ITIL Expert培训师、APMG授权ISO20000、COBIT5培训师、ISACA授权CISA培训师、DASA(开发运维敏捷技能联盟)授权DevOps培训师、塞西授权ITSS培训师、IT服务管理沙盘模拟实战?运维传奇?架构设计师。拥有15年以上的授课经验，多年的IT行业工作经验，曾在NEC、世界五百强企业任职，多年的IT信息技术的开发运维和管理经验，是同济、华东理工大学特约讲师；在IT服务管理领域，无论是理论的研究、项目的实施、培训等均有很深的造诣与丰富的经验；曾积极参加各个行业的流程体系建设项目，并通过实践进行验证和总结。
嘉宾杜川，中国五冶集团有限公司智慧城市事业部总经理。22年以上IT从业经验，13年世界五百强IT技术总监。曾参与四川省某地级市智慧教育大型项目，项目额近2亿，包括大数据中心建设、智慧城市体验中心、环保监测平台建设、众包分包平台建设及人才培养等，有丰富的行业经验，并有着20人以上团队管理经验，包括售前技术团队、售后技术团队及项目经理团队。
嘉宾尹凯，国电大渡河成都大汇科技集团有限公司市场总监。14年以上大型国企从业经验，曾参与大渡河智慧企业业务元顶层设计，研究大数据算法模型在大渡河公司“互联网+智慧检修”板块的商业化应用，同时负责“水电设备一体化智能诊断平台”架构设计和运营。
五、报名方式
（一）报名方式。通过网上活动通知下方的“在线报名”进行报名。
（二）联系方式。科技服务部028-87710082-6403。
成都市中小企业服务中心
2019年5月15日
