四川110去年接警超1千万件 70%接警打了“酱油”
原标题：成都110去年无效接警近4成
110拨打免费、硬件条件改善后接线能力的增强，都可能造成骚扰110电话增多
在刚刚公布的2013年成都市社会公众和公共服务满意度测评中，社会治安满意度为80.74%，市民对交通出行满意度达到88.16%，位列各项测评结果第一。
成都商报记者昨日从成都市公安局了解到，过去一年，全市公安机关以提高精准打控能力为着力点，不断强化专业基础实力，向各类违法犯罪实施重拳打击，有力确保了社会治安大局稳定。全年共立刑事案件62233件，同比下降11.1%，破案32847起，破案率为52.7%。
恶意骚扰110或被拘留
恶意骚扰110是违法行为，对拨打110取乐、滋扰公安机关工作秩序或报假警等行为，公安机关将按照法律的有关规定，依法进行处罚和打击。构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不够刑事处罚的，由公安机关依照本法给予治安管理处罚。一般的处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
此外，近期，有不法分子通过网络改号软件，冒用公安机关或其他政府单位的电话，以涉嫌XX案件或银行卡、医保卡等被盗用的手段实施诈骗，请广大市民提高警惕、谨防上当受骗。（安利平张漫 锁千程 摄影记者 陶轲 鲍泰良）
去年全省110
70%接警打了“酱油”
昨日成都商报记者从省公安厅获悉，按照公安部要求，我省各市州、区县公安机关已经完成了110、119、122“三台合一”接处警系统建设，由110报警服务台统一受理处置涉及各类违法犯罪的警情和事关群众生命财产安全的紧急求助以及举报、投诉。2013年， 全省各级110报警台共接警11602831起，其中无效报警或骚扰电话共8195736起，占总接警量的70.6%。
同时，昨日成都市公安局发布了2013年成都市公安局指挥中心110报警服务台接报警数据。数据显示，去年，成都110共接报警2855780件，日均接警量为7824件。
成都商报记者注意到，在去年全年的2855780件接报警中，其中，骚扰误报1126285件，占报警总量的比例达39.4%。
骚扰电话中
恶作剧占大部分
省公安厅指挥中心副主任张伟告诉成都商报记者，拨打骚扰电话的主要有三种情况：精神疾病患者、不懂事的小娃娃、恶作剧，其中恶作剧占了绝大部分。
纵观2011年、2012年、2013年三年数据对比：2011年，成都110共接报警2563695件，其中骚扰误报687615件，无效报警率为26.8%；2012年，成都共接报警2659379件，其中骚扰误报1031808件，无效报警率为38.8%。2013年，成都110接到骚扰误报占报警总量的比例达39.4%。
“近三年来，无效报警量呈逐年上升态势，原因是多方面的。”成都市公安局110接处警大队副大队长毛亚春分析认为：“110拨打免费、硬件条件改善后接线能力的增强，这些都可能是造成骚扰110电话增多的原因之一。”毛亚春告诉成都商报记者，骚扰误报报警中，除为数极少的拨错电话外，接警员每天都要面对大量的骚扰电话。
此外，毛亚春说，根据他多年的工作经验，成都110的接警量呈每年10万～20万件的速度增长，这跟城市化进程、以及老百姓的维权意识增强不无关系。”。
命案破案率
成都连续5年保持90%以上
根据成都市公安局发布的数据显示，过去一年，市局共立现行命案176件，同比下降26%，破案率为94.31%，命案破案率连续5年保持90%以上。
此外，全年共摸排重点涉黑恶团伙线索109条，打掉恶势力团伙61个，破获涉黑恶案件178件，打击处理涉黑恶犯罪嫌疑人169人。
同时，全市抢劫、抢夺、入室盗窃、盗窃机动车等案件立案，同比分别下降17.2%、25.9%、8.6%、13.1%，破获现行扒窃案件1899件，同比上升4.9%，侵财犯罪得以有效遏制。共破各类毒品案件7310起，毒品犯罪形势趋于缓和。经济犯罪立案2689起，挽回经济损失13.2亿余元。
大型活动安全保卫方面，成都公安先后圆满完成各类大型活动如财富论坛和华商大会等安保任务1331项；全面加强危爆物品监管，先后整改各类隐患478起；全年共发生火灾6970起，死亡10人、伤15人，全市连续23年未发生重特大和群死群伤恶性火灾。
交通管理方面，2013年全市机动车保有量达333.55万辆，全年累计查处各类交通违法871.87万人次，道路交通事故总量、死亡人数、受伤人数、经济损失同比分别下降3.6%、5.5%、3.2%、2.6%。
2013年成都市公安局共有176个集体、8373人次受到上级表彰和记功、嘉奖，创下从未有过的记录。涌现出“中国好人”刘军等为代表的一大批先进典型。
110报警指南
许多人都知道在遇到危险或紧急情况时要拨打报警电话110；但是，当困难真正降临的时候，许多人并不知道如何正确拨打110。就此，成都商报记者采访了成都市公安局接处警大队副大队长毛亚春。
A
10种情况下可拨打110
1.正在进行的或可能发生的各类刑事案件。如：杀人、抢劫、绑架、强奸、伤害、盗窃、贩毒等；
2.正在进行的或可能发生的各类治安案件或紧急治安事件。如：扰乱商店、市场、车站、体育文化娱乐场所公共秩序，赌博、卖淫嫖娼、吸毒、结伙斗殴等；
3.火灾、交通事故；
4.自然灾害和各种意外事故；
5.举报各种犯罪行为及犯罪嫌疑人；
6.需要有人民警察到现场才能处置的事件；
7.人民群众的各种求助；
8.发生微小责任事故时；
9.突遇危难无力解决时；
10.要举报违法犯罪线索时。
B
电话报警6个注意
1.一定要在就近的地方，抓紧时间报警，越快越好。任何有电话的单位、个人及公用电话都应为报警人提供方便。
2.报警时要按民警的提示讲清报警求助的基本情况；现场的原始状态如何；有无采取措施；犯罪分子或可疑人员的人数、特点、携带物品和逃跑方向等。打110还要提供报警人的所在位置、姓名和联系方式。说地点的时候要先说出哪个区，再说出如某街道、胡同具体等地点。
3.无特殊情况，报警后应在报警地等候，并与民警和110及时取得联系。有案发现场的，要注意保护，不要随意翻动。除了营救伤员，不要让任何人进入。
4.万一自己遇到歹徒袭击，无法报警时，要及时委托他人帮忙报警。
5.报警时一定要说清楚案件的性质，如歹徒使用何种凶器，以便警方派出不同警种。
6.报警时要实事求是，不能夸大事实。（成都商报记者 施斌 李惠）