宜宾提高旅游服务质量 300名导游年度“充电”

　　 四川在线宜宾频道消息（记者马俊杰） 近年来，宜宾市旅游业得到了快速发展，2013年，全市接待游客2498.18万人次，实现旅游收入208.70亿元。在旅游业发展的同时，旅游服务质量的社会关注度也相继提高，而宜宾市旅游局对此也高度重视。

　　2014年，2月22日至23日，宜宾市近300名导游人员在宜宾学院进行了为期2天的导游年审培训。

　　据宜宾市旅游局相关人员介绍，为了提高年审培训效率，增强导游员的实际带团技巧，今年该局在年审培训的形式和内容上进行了大胆创新并进行了丰富，尤其是培训内容在充分听取各方意见的基础上，结合导游工作实际，分别邀请了四川省旅游协会导游分会副会长、高级导游员、历届四川省导游资格考试口试评委王凌川作了《人文景观导游》的讲解；中国十佳导游、历年四川省导游资格考试评委、主任评委和总评委廖荣隆作了《导游蜀南竹海》的讲解；四川省旅游学校副校长张琥作了《导游服务规范》的讲解；四川省音乐家协会会员、四川省十佳民歌手 、宜宾市歌舞剧团音乐总监王强作了《山歌演唱与表演》的讲解。由于本次年审培训形式新颖、贴近导游工作实际、实用性强，受到了参训导游的一致好评。

　　培训结束后，市旅游局对此次导游年审培训进行了理论测试，最终将结合理论测试成绩、导游参训考勤情况、导游证扣分情况等因素综合确定导游人员2013年度年审结果。