惊！央视曝光三车品牌4S店小病大修牟取暴利 2015-03-17 13:33    来源： 证券日报

来源: news.xinhuanet.com

　　专家表示，违法成本低，经销商各自为营，服务信息不透明都为经销商欺骗行为滋生温床。

　　每年的央视3·15晚会都会成为某些企业胆战心惊的日子。3月15日，央视3·15晚会的曝光了东风日产、上海大众、奔驰三大品牌的多家4S店小病大修牟取暴利问题，曝光了上市公司合肥美菱小家电有限公司中山分公司的产品不合格。今日，本报聚焦这些企业的回应，以求进一步作出深入解读。

　　今年央视3·15晚会曝光了东风日产、上海大众、奔驰三大品牌的多家4S店小病大修牟取暴利，引起了各界极大关注。简单故障的汽车在这些4S店中，却要消费者包括更换火花塞等各种大修，动辄要加近千元，而其中奔驰维修费报价更达近万元。

　　对于3·15晚会中的调查报道，目前已有多家车企做出回应，表示高度重视并对此现象进行调查和解决。

　　而汽车经销商“小病大修”的现象，在汽车行业资深分析人士张志勇看来，并不算什么“新鲜事”。“其实细想一下，‘小病大修’难道只在汽车行业才有吗？只是因为3·15曝出汽车行业，大家都把目光定在了汽车经销商身上。企业以盈利为目的无可厚非，但是在中国，很多商家是以短期盈利为目的，进而不择手段的去侵犯消费者权益。”张志勇在接受《证券日报》记者采访时表示。

　　而出现“小病大修”这种现象的根源究竟是什么呢？张志勇向记者表示，归根结底是国家法律在维护消费者权益上的惩罚力度还不够。“4S店违法成本低，经销商欺骗消费者后，国家给予企业惩罚的力度没有对其起到震慑作用，这也就滋生了经销商欺骗车主的温床。”