马化腾：通向互联网未来有“七个路标”　企业家应重拾创业的激情

新华网北京１１月１０日电（记者周文林）腾讯董事会主席兼ＣＥＯ马化腾１０日表示，移动互联网不仅颠覆了ＰＣ互联网，也会让传统产业发生翻天覆地的变化。每个企业都需要摸着石头过河，但中间也有一些规律可循，可将之称为“七个路标”。

马化腾在１０日召开的“ＷＥ大会”上表示，第一个路标是连接一切。所有的工业品和消费品都会联网，这一重要趋势将大大提高中国的生产效率，消费品也会装上传感器，从而提升人们的生活质量。马化腾说，希望在未来把用户与实体世界连接起来，用户可以用指尖触及生活的方方面面。

第二个是“互联网＋”创新涌现。互联网与其他产业的连接，会让许多复杂的难题找到新方法。未来几年，互联网在医疗健康、交通等领域都将带来很多创新。同时，跨界创新也让传统产业疆界变模糊，行业版图需要重新想象。

第三个是开放的协作。任何一家企业单凭一己之力已无法满足用户需求，必须要有开放的心态。大的企业要善于建好自己的平台，对于发展不太好的项目，需要有壮士断腕的精神，敢于把它交给更合适的团队去做。

马化腾认为，大公司需要克服惰性，采用更加灵活的组织形式。互联网去中心化的连接让竞争更充分，没有一家企业能垄断信息，从而带来了更开放、更健康的生态系统。

第四个是消费者参与决策。互联网让企业第一次有机会直接从消费者获取信息，重视消费者反馈不断改进，将迅速成为企业的标配，做不到这一点的企业将被淘汰。

第五个是数据成为资源。数据将越来越重要，帮助商家变得更智慧，用好数据的企业会超越同行。用户有机会享用更个性化、更好的产品。

第六个是顺应潮流的勇气。每一个企业家都应有“归零”心态，重拾创业的激情，不要只是“打补丁”。尽管互联网业务有可能会与原来的业务冲突，影响原来的利润，这时还是要有决心。

第七个是连接一切的风险。马化腾认为，连接提高了效率，但也会让企业更加脆弱。互联网会让虚拟空间的攻击更加容易发生，连接的增加也带来了人们对侵犯隐私的担忧，如何让企业规范地利用用户资料方面，是一个重要课题。

“在我们探索未来的漫漫长路上，这‘七个路标’就像北斗七星，虽然不完全管用，但至少指向一个大致的方向。”马化腾说。