仪陇:朱德故里景区入列国家5A级景区“预备队”
完善服务体系 提升软实力
为提高创5A工作的针对性,提升工作效率,仪陇县在编制《仪陇县旅游发展总体规划》、《朱德故里琳琅山景区旅游总体规划》的基础上,对照国家5A级旅游景区标准,对《总体规划》进行了修编。并多次召集相关部门召开会议,广泛征求意见,确保《总体规划》科学有操作性,切实发挥《总体规划》在创5A工作中的指引作用。
“景区资源和景观质量评审通过后,紧接着要进行服务质量和环境质量评审。为此,要严格对照国家5A级旅游景区标准,进一步细化落实。”胡润说。
服务形象是景区最好的名片。朱德故里景区始终坚持从游客最关心、最直接、最现实的问题抓起,广泛开展诚信经营教育,切实提高旅游从业人员的文明素质,不断健全服务体系。特别是在“五一”、端午、国庆等节假日期间,要扎实做好旅游投诉和安全应急工作,为景区的长远发展赢得良好口碑。
“文化是景区的灵魂,营销是景区市场化必备的手段。”朱德故里管理局局长龙腾飞介绍,景区在提升软实力的同时,积极创新宣传营销模式。组建特色文化研究队伍,挖掘景区红色文化和客家文化内涵。编创《少年朱德》木偶情景剧和丁氏庄园红色民俗表演节目,丰富特色文化内涵。加强与邓小平故里、阆中古城等景区的交流合作,充分利用电视、网络、微信等平台,全方位、多角度开展宣传,为创建工作营造声势。
“前段时间,电视剧《开国元勋朱德》热播,朱德故里景区游人明显增多。”龙腾飞告诉记者:“该剧的开机仪式就在朱德同志故居纪念馆举行。我们还将在朱德生平事迹陈列室里播放该剧的精彩剧情,让游客深入了解朱德、了解朱德精神。”
“创建5A不是目的,而是抓手。”龙腾飞说:“通过创建工作,进一步升级景区硬件设施,提升服务质量,打造集‘伟人瞻仰、旅游消费、度假休闲’于一体的全国知名旅游目的地。”
投资8000万元 夯实硬环境
“创建5A级旅游景区,对硬件设施和软件服务都有极为严格的要求。自朱德故里景区启动创5A工作以来,就着手按照标准更新硬件设施,以更好地满足游客需求。”龙腾飞说。
11月26日,记者在朱德故里景区贾麻子沟看到,此处三面环山,朱德故里景区国家国防教育基地兵器陈列厅项目正加紧施工。据介绍,朱德故里景区先后被命名为全国爱国主义教育示范基地、党员干部革命传统教育基地、国防教育基地、全国廉政教育基地、中国红色文化旅游精品景区等称号。“建设朱德故里景区国防教育基地,是争创国家5A级旅游景区的一项重要工程,也是南充市的一项重点旅游项目。”龙腾飞告诉记者,该项目集兵器陈列、民兵训练和军事体验等功能于一体。
在朱德同志故居纪念馆右侧桐麻子田湾的一处小山坡上,将建文物库房。“建筑面积2800平方米,建成后,将展示朱德的遗物,作为朱德同志故居纪念馆的补充。”朱德故居管理局相关负责人介绍说,文物库房包括遗物陈列室、文物收藏室、文物看样室和文物修复室等,并将设置文物轨道柜、保温、除湿、报警等设施设备。
今年,该县计划投资8000万元,完成朱德同志故居纪念馆文物库房和兵器陈列馆及附属工程主体建设,兴建2条旅游公路、2处停车场,完成梅子河入口游客接待服务中心主体建设。未来几年,该县还将在提升朱德故里景区内涵的同时,将毗邻的马鞍镇、柏杨湖进行整体打造,以“红色热土、宁静乡村”为主题,以创建国家5A级旅游景区为抓手,构建全国红色旅游示范区。
以目标“倒逼”进度 挂图作战
总投资1.8亿元的朱德故里景区创5A级旅游景区建设,被纳入今年南充市十大重点旅游项目之一。项目多、任务重、难度大,如何快速高效地推进项目建设?该县成立朱德故里景区建设指挥部,加强组织协调工作;成立朱德故里景区管理委员会,理顺景区行政管理体制。
该县县委书记陈科、县长石全华多次召集相关部门负责人赴景区开展调研,及时解决景区建设中遇到的问题。将创5A工作纳入年度目标考核范畴,以目标“倒逼”进度、以时间“倒逼”程序、以任务“倒逼”责任,确保景区各项目按照“路线图”和“进度表”有序推进。引导标志及公共设施建设、景区产业发展、景区旅游公路建设等一批项目建设按照目标任务完成后被通报表扬。还有一批项目因进度滞后被通报。
“各级各部门相关负责人要清楚工作任务、重点和目标。有问题及时解决,是谁的问题由谁负责。要敢于承担,围绕目标开展工作。”石全华强调,在坚定信心的同时,各级各部门要高度重视,对照下达的目标计划逐一梳理、倒排工期,确保项目建设每天都有新进展,每月都有新成效。对影响工程进展的问题要逐一对照、积极解决,每月通报项目进度,实行倒逼机制,确保项目建设按质按期推进。