四川青神：为老人家庭免费发放“一键通”服务手机

志愿者教老人使用“一键通”服务手机

“一键通”服务手机上“为颐养老”界面

志愿者教老人使用“一键通”服务手机

  　 中新四川网青神11月17日电　（刘刚  曾筱慧）“喂，我找不到回家的路了！请帮帮忙！”17日一大早，四川青神县外出购物的83岁独居老人鲁克仙用政府免费发放的手机拨通了“一键通”呼救电话。
　　“阿姨先别着急，呆在原地别动，我们马上通知就近的志愿者来接您回家。”当地某通讯运营商居家养老服务中心，客服小张接到老人的求救电话，立即通过系统后台锁定鲁克仙的“一键通”手机位置，并通知就近的志愿者前往帮助、救援。
　　据介绍，像鲁克仙老人一样，青神县通过“一键通”获得及时救援或服务的老年人还有很多。青神县民政局提供的数据显示，截至今年10月底，全县60周岁及以上老年人达到4.6万人，占到全县人口总数的23%，老龄化程度已经十分严重。同时，老年人口不仅数量庞大且结构复杂，空巢老人更是达到1.5万人，
　　今年以来，青神县民政局积极探索与当地通讯运营商的合作，全面升级全县民政公益服务热线“12349”，对平台服务功能进行了进一步的完善与细化，在眉山全市率先试点“一键通”居家养老服务。智能定位、紧急通知服务、预约挂号、健康档案管理、家政服务、物品配送、家电维修、管道疏通……这些为老年人定制的种类繁多的服务内容，都集中在一部小小的免费手机上。
　　当地通讯运营商项目负责人陈艳平告诉记者，考虑到老年人的使用能力，我们从操作性、便捷性上下功夫，与专业团队合作，将种类繁多的老年人服务项目进行了分类整理，搭建起全县居家养老服务中心，开发出“为颐养老”服务软件，并将“一键通”手机作为最为直接的服务触发器。
　　青神县民政局相关负责人介绍，除了政府和企业的努力，“一键通”还集合了众多全县关注、关爱老年人的各类公益资源。从今年10月开始，青神县已全面开启“一键通”手机的免费发放工作，首批将为全县6940多户老年人家庭免费发放“一键通”手机。他表示，我们的终极目的是为全县所有需要帮助的老年人提供及时、贴心的专业服务，特别是独居、有病有痛的特殊老年人，我们希望“一键通”能真正成为他们的专职守护天使。（完）