成都青白江区构建全方位、多层面医疗服务体系
新华网四川频道12月25日电(本网记者 刘海)孕妇追踪访视、优质资源下沉、三级联动、双向转诊……今年以来,成都青白江区卫生局创新工作思路,充分提升各级医院的服务能力和业务水平,把便利和实惠切实送到了群众身边,有效缓解看病贵、看病难。
孕妇追踪访视 破解流动人口孕妇管理难
青白江常住人口40多万,流动人口多,流动性大,流动孕产妇的管理就成了一大难题。而近三年青白江孕产妇死亡率均保持0的记录,且婴儿死亡率逐年降低,均在控制范围之内。对于青白江区妇幼保健院来说,对流动孕产妇进行追踪访视和全程干预孕产妇生产,是他们工作的重点之一。
不久前,医护人员得知本区清泉镇有一位36岁的高龄产妇,没有到医院来进行建卡登记,为保障孕产妇的安全,护士们按照惯例,来到孕妇家中走访。当来到孕产妇家中时,却得知孕产妇走访亲戚并不在家,为了尽快联系到她,护士们又不辞辛苦找到孕产妇的亲戚家中,为她进行了检查并进行了建卡管理,“辛苦一点无所谓,有时候还会遇到家属的误解,不愿意配合,这种时候往往还需要社区配合,才能完成工作。”在强化孕妇追踪访视的同时,医院还通过专业的心理医生对孕妇和儿童进行心理干预。
据了解,青白江区妇幼保健院今年一共报告管理流动孕产妇500例,全部建卡采集了数据,对儿童进行了心理咨询312人次,心理辅导556人次。不仅如此,该院还一直不断努力提升医疗技术水平、医疗质量、医疗服务能力及公共卫生服务能力,并积极创建二级甲等妇幼保健院,取得了较好的成绩,连续两年被评为“全国百强”县级妇幼保健院。
优质资源下沉 家门口享受三级医院服务
而今,对青白江区红阳社区的居民来说,找专家看病不再是一件复杂的事情,因为社区卫生服务中心就设在家门口,不用东奔西走就能享受到专家的优质服务。
今年7月,因为高危复杂性肛瘘,红阳社区60多岁的李大爷来到社区医院寻求治疗,考虑到病情复杂,社区专门邀请了成都肛肠专科医院专家来到社区医院为李大爷做手术,术后的李大爷恢复得很好,感激地说:“手术只花了二千多块钱,比在大医院看病少多了,这我们来说就是一种实惠。”
实现优质医疗资源下沉,开展惠民便民医疗,也一直是青白江区医疗卫生事业改革的方向。近年来,随着青白江区不断引进优质医疗资源,同市区重点医院建立起协作关系,社区居民在家门口就能享受到很好的医疗服务。
青白江区红阳社区卫生服务中心,因肛肠医疗技术在当地颇有影响力,去年8月红阳社区卫生服务中心同成都肛肠专科医院建立了长期合作关系,不仅签订了技术指导协议,还成为了成都肛肠专科医院肛肠适宜技术推广培训基地。据红阳社区卫生服务中心院长费杰介绍,如果有病人来到社区医院寻求治疗,确诊后不能进行治疗的就直接联系上级医院转移治疗,预约挂号和床位,相当于在城乡间建立了医疗“绿色通道”,实现居民求医“遍地开花”到“专业对口”的转变。
三级联动双向转诊患者享受医疗同质化
建立“三甲医院+区级医院+乡镇医院”的三级医疗联动体,是青白江区高度重视的民生工程,在医疗资源总体不足的背景下,青白江区通过对资源的整合,为广大城乡患者提供了更好医疗服务,资源的利用率得到大大提高。
在三级联动模式中,双向转诊是一个最显著的特点,保障下转上、上转下的渠道畅通,也是方便群众看病的重要表现。54岁的刘务华之前因脑溢血出现偏瘫,在成都市青白江区人民医院接受治疗,出院回到家后,还需要进行持续的康复治疗,而青白江区人民医院将康复治疗的“接力棒”交给了建立协作关系的大弯社区卫生服务中心。“记得那段时间,社区卫生服务中心的家庭医生经常上门为她进行针灸康复治疗,效果非常好,在医生的帮助下,她现在已经可以走路了!相信将来还能恢复得更好!”刘务华的丈夫对妻子病情的好转充满信心。
刘大妈享受到的便捷医疗就全得益于青白江三级联动医联体的建立,三级联动医联体实现了患者和医院的贯通,青白江各乡镇医院和青白江区人民医院建立了协作关系,而区人民医院又接受市第二人民医院的托管。“过去社区医院只能治小病,稍微复杂的疾病就只能转去大医院,造成老百姓看病难的问题,现在好了有了医联体,老百姓在家门口也能看大病。在病人双向转诊的过程中,就实现了医疗同质化,病人在基层医院就能享受到大医院的医疗服务,花费也相对较低。”大弯社区卫生服务中心负责人熊德伟说。
此外,区人民医院还派出专家队伍到乡镇、社区进行对口帮扶,到下级医院查房,指导下级医院开展义诊、健康咨询、健康教育等活动,青白江区人民医院还与各乡镇卫生院和社区卫生服务中心建立了检验合作关系。
让群众知晓健康知识,让患者自己管理自己,是青白江区慢性病管理的一大亮点。通过家庭医生团队,面对面地宣传健康知识,免费开展健康体检,提供健康咨询,为患者提供基本医疗,为有需要的病人联系上一级医院就诊,使病人的依从性不断增强,群众对公共卫生服务的满意度不断提高,在成都市组织的公共服务满意度测评中,青白江区医疗卫生得分居二圈层第一。(完)