院长办公室主动服务临床 助力提质增效

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　　为转变作风，主动服务临床一线，解决实际困难，推动医院高质量发展，11月1日，院长办公室在周军主任率领下走入心血管彩超及心功能科（心超科），就科室当前面临的瓶颈问题进行了现场沟通和讨论。

　　心超科尹立雪主任向大家介绍了科室整体情况。经过多年发展，心超科医疗实力不断增强，规模不断扩大，年均检查患者量以20%的速度递增；而科室软硬件设施、功能区域划分、候诊环境、信息化建设、患者宣教等方面的配备早已不能满足实际，成为制约科室进一步发展的最大瓶颈。

　　结合正在开展的精细化管理项目，周军主任提出了通过现场管理手段，整理资源，规范存放，有效释放空间，优化诊区布局的整体建议，得到了尹主任的高度认可。随后，香港现场管理学会的专家针对心超科提出的问题进行了逐条梳理和分析，并从“整合资源，科学布局”、“优化流程、提质增效”和“聚焦细节，提升服务”等方面提供了意见和建议。周军主任认为借助正在开展的精细化管理项目是破解心超科当前困境的重要契机，院长办公室将从项目培训、现场指导、信息化建设和跨部门协调等给予全力支持。

　　本次深入临床科室，实地走访，交流沟通是行政后勤部门主动服务临床的重要举措，也是有效运用精细化管理工具发挥资源管理强大功能的一次有效尝试。今后，院长办公室将会不断扩展思路，转变作风，主动谋划，充分发挥行政职能中枢作用，服务一线临床，助力医院发展。