[陕西]全省旅游行业发布自律倡议书

　　为建立“公平、规范、健康、有序”的市场秩序，维护旅游行业整体形象，5月15日，陕西省旅游局组织省内13家出境游组团社召开文明旅游工作座谈会。会上，各出境游组团社负责人对推动引导我省游客出境文明旅游工作做了深入探讨，纷纷表示要强化出团行前说明会，对游客细致讲解《中国公民出境旅游文明公约》，加强对文明旅游的宣传与倡导，及时劝阻、制止游客不文明行为等方式，提升我省出境游客文明水平。与此同时，与会旅游行业13家单位联合发布文明旅游倡议书，倡议行业自律为文明旅游保驾护航，共同塑造文明陕西、文明中国的文明旅游良好形象。

　　陕西中国旅行社有限责任公司、中国旅行社总社西北有限公司、西安中旅国际旅行社有限责任公司、西安中国国际旅行社集团有限责任公司、中国康辉西安国际旅行社有限责任公司、西安海外旅游有限责任公司、西安天马国际旅行社、陕西海外旅游有限责任公司、陕西旅游百事通国际旅行社有限公司、西安光大国际旅行社、西安春秋国际旅行社有限公司、陕西友联国际旅行社有限责任公司、西安百仕通国际旅行社有限公司等13家单位，向全省旅游行业发出倡议：

　　遵守旅游行业自律准则。诚信经营，公平竞争，坚决不以不合理的低价组织旅游活动，严格按照行业标准、行业规范为每位游客创造温馨美好的旅游环境。旅游前与游客签订正规合同，并为游客提供质价相符的服务。

　　做文明旅游表率。旅游从业人员以行业自律严格要求，尤其出境领队人员要率先践行《中国公民出境旅游行为指南》，做好文明旅游示范和引导，对游客做好出境文明旅游行前教育及境外风俗习惯、文明礼仪的说明，行程中随时关注游客行为，对不文明举止及时提醒和制止。

　　认真学习落实《旅行社出境旅游服务规范》国家标准及《导游领队文明旅游引导规范》、《旅行社行前说明服务规范》等行业标准，将三个规范转化为旅行社导游领队的自觉行动，体现在每个工作细节中。

　　动员全社会做好文明旅游工作。呼吁社会各界对有损行业规范、违背公德的出境游不文明行为说“不”，以公众监督推动文明旅游风尚的形成。