四川阿坝严查购物点违规行为 加大市场监管力度
中新网成都4月28日电 (安源松涛)28日记者从四川阿坝州旅游市场综合执法局获悉,该州对央视二台曝光的“‘强制购物’变身‘温柔一刀’”视频中的购物点及相关人员进行了严厉查处,对松潘大唐林卡水晶购物点处以10万元罚款。
据了解,4月26日,中央二台《是真的吗》栏目播出九寨沟跟团游——“强制购物”变身“温柔一刀”视频,曝光了央视记者亲身体验九寨沟跟团游,参团价为380元(低于门票价),旅行社声称不进店,无自费,但在行程中,号称无自费、不进店的行程,却安排了2个自费项目,5次购物,购物时间超过5个小时。在松潘大唐林卡水晶购物点花费4900元买了一串碧玺手链,结果专业人士鉴定价值不超过200元。
事件曝光后,四川阿坝州高度重视,对购物点的违规行为进行了严厉查处。松潘县工商局联合县旅游局、县质监局、县物价局、县卫生执法所等部门到大唐林卡水晶购物点进行现场执法,按照相关法律规定,松潘县工商局对该购物点进行查封,要求其停业整顿至符合相关要求才能经营,对该购物点以虚假宣传等方式诱导游客购物的行为进行了立案调查,并处以10万元罚款,目前正在履行相关法定程序;九寨沟县对县民族文化开发有限责任公司进行了无限期停业整顿;对导游在旅游客车上兜售“风味鸡”的情况,旅游执法局在4月初接到相关举报后,通过暗访执法、突查等方式对车上兜售行为进行了专项整治,根据《导游管理条例》已对5名导游分别作出了罚款5000元的行政处罚,还有2名涉事导游正在调查处理中。目前,车上兜售的现象已初步得到了有效遏制。
针对《旅游法》实施后旅游市场存在的问题,该州举一反三,通过“阿坝州旅游市场综合治理领导小组”办公室向州级相关部门和各县、各景区下发了一个总体方案和三个具体方案。其中《阿坝州零负团费综合治理方案》、《阿坝州2014年旅行社、导游专项治理方案》两个具体方案采取部门联动的方式,属地管理的原则,治理旅行社低价组团、导游虚假宣传及误导消费,旅行社和导游擅自变更旅游行程、增加购物和自费项目、购物点虚假宣传、诱导购物等较为突出的问题。将在“五一”小长假期间,九环沿线派出两个检查组,采取驻点执法和巡查的方式开展旅游市场监管,并协调配合各县查处扰乱旅游市场的重点案件。
同时,扎实开展“九黄线”零负团费经营行为综合治理,扎实开展旅行社、导游专项整治,规范旅行社、导游的执业行为,强化综合监管,协调配合工商、食药监、质监等部门开展旅游商品质量专项整治,重点整治旅游购物场所玉器、水晶、银器等贵重商品以假充真、以次充好、冒用产地等违法行为。(完)