创新“阳光警务微阵地创新“阳光警务微阵地”，服务社区群众大民生”，服务社区群众大民生

社区民警服务社区群众，有事找社区民警，作为资中县公安局落实服务群众的前沿阵地，社区已成为群众的娘家，而水南砚台社区民警刘公安作为娘家人，得到了群众的充分信任和认可。作为资中公安打造“阳光警务”服务品牌的试点单位，砚台社区坚持以民意为导向，全力建设“阳光警务微阵地”，取得了明显成效。

警民沟通零距离，“微公开”社区民警在身边

  砚台社区成立于2009年，2012年9月开始实施社区民警专职化。时至今日，社区民警“刘公安”已是一个家喻户晓的人物。走近砚台社区警务室，首先映入眼帘的就是警务室的警务公开栏。与传统的警务公开栏不同的是，除了简单地公开了社区民警的基本情况和联系方式外，公开栏上还设置了警情通报栏和温馨提示栏，而这两块内容是“刘公安”与群众交流的重要渠道。社区最近发了什么案子？大家近期要特别防范什么？公安有什么新的政策？……“刘公安”都会在这里告诉大家。公开栏上还有精心设计的办证指南取阅栏，里面放了涉及户口办理、出入境证件办理、印章刊刻等业务指南，“刘公安”的警民联系卡也放在这里，方便群众随时取阅。另外，在砚台社区任何一个小区或者企事业单位、公共场所、娱乐场所随时可见社区民警的照片和联系方式，“刘公安”随时都在社区群众的身边。

安全防范零盲区，“微宣传”营造群防氛围

“防范一招：教你擦亮眼睛”、“电话欠费——骗你没商量”、“不要和陌生人说话”……各种安全防范知识宣传短片在砚台社区已被大众所熟悉。每天社区民警到办公室的第一件事就是打开门厅里的电子显示屏，开始滚动播放安全防范知识宣传短片，使每个来社区办事的群众都能看到。真实的案例、鲜活的表演，每次都能吸引群众驻足观看。像这样专门用于播放安全宣传短片的电子显示屏在水南实验小学的门口还有一块，时刻提醒着孩子们要学会安全防范。在开展“一标三实”信息采集中，社区民警还针对各单位的安防情况开展安全检查，对各家各户的用电、用气安全情况等问题进行查询，对电线老化、天然气管道老化，以及夏天用电等问题及时提出整改意见。依托这些“小短片”、“小提示”、“小意见”等看似“微不足道”的防控措施，“微阵地”牢牢筑起了社区群众心中的“安全防线”。

信息采集零疏漏，“微地图”掌控社情民意

  2014年5月，砚台社区率先完成了辖区信息采集全覆盖工作。在社区民警办公室的墙上，有一幅“砚台社区街路巷治安网格分布示意图”。这是社区民警背着照相机、带着笔记本，挨家挨户采集来的结果。就在这幅图上，用红、绿、蓝、黄等不同颜色标注了砚台社区住户、重点企业、特种行业的具体分布情况，还标注了保安、监控摄像头、消防设施等安全防范措施的分布情况。小小一张图，连着3300多名社区居民，实现了以房管人、以静制动的治安管理模式。地图不仅在墙上，也深深印进了社区民警的脑子里。

矛盾纠纷零激化，“微调解”维护辖区稳定

  及时化解各类矛盾纠纷是维护社区稳定，构建和谐社区的有力措施。“微阵地”建设要求社区民警把“不让矛盾激化，不让纠纷升级”作为化解矛盾纠纷的准则，适时引进公开调解的手段，在纠纷调解中，遇到当事人蛮不讲理，造成多次反复，便邀请社区干部、党员和群众代表等参加，在民警的主持下，按程序由双方各自叙述事情经过和各自理由，交给众人评判，让无理一方在众人面前自觉理亏收敛，促进矛盾化解。如：居民7组张、李两户是三峡移民，长期因土地纠纷吵闹不休，社区民警多次上门调解无果，后来就组织社区干部再进行调解，终于达成协议。在砚台社区像这样引进第三方来公开调解，共调解11起，成功率100%。

  砚台社区作为“阳光警务微阵地”建设的试点单位，目前已取得了较为良好的社会效应。资中县公安局将按照省厅创新警务公开“把权力关进制度的笼子里，让权力在阳光下运行”的总要求，继续深化改革，不断创新警务公开工作，打造属于资中公安的“阳光警务”服务亮点！