创5A·背后的故事:阆中加速度

31.12.2013  15:05

  

  阆中古城( 阆中旅游局 供图)

  9月19日,“2013中国·四川国际文化旅游节”在阆中开幕。当天的开幕式上,国家旅游局副局长杜一力亲自为阆中古城授予国家5A级旅游景区牌子,这也宣告了阆中古城景区创5A工作的圆满结束。

  若将时间指针倒拨回去,有几个之于古城重要的时间节点:2007年,获得国家4A级旅游景区认证;2011年5月,提出创5A工作,并稳步推进;2013年5月,阆中接到通知,承办2013国际文化旅游节,紧锣密鼓开始筹备,并于5月28日召开“阆中古城创5A冲刺暨‘2013中国·四川国际文化旅游节’筹备誓师大会”,“以会促建”工作正式拉开序幕。

  “5月28日到9月19日这114天,是创5A攻坚的一百多天,我们天天绷紧弦儿,几乎是没日没夜地赶进度,再辛苦都没有人想过放弃,这就是阆中精神”。11月20日,四川省阆中市文化和旅游局局长宋海全在北京举办的“首届中欧城市博览会”上,接受了中国旅游报记者的专访,回顾了他们在创5A道路上的点点滴滴。同时,他也希望在为期4天的博览会上,通过阆中古城的展台,向国内外的参会者传递阆中的精神风貌。

  冲刺一百天

  创5A是一项系统工程,自阆中古城确立“以会促建”总体工作方向后,一份详细梳理冲刺阶段各项目标任务的“倒排工期”工作通知便下达到建设局、园林局、城管局等各部门,大家拿到50多页A4纸装订的厚厚一沓材料时,俨然感受到了肩上的那份责任。

  阆中古城的施工期赶上了当地最热的时候,但为了能够圆满完成工作,大家齐心协力发挥3种精神:“白+黑”、“5+2”、“晴+雨”。宋海全解释道,“我们不管白天黑夜、不论天气状况,就是拼了。”

  当时,几十个项目同时开工,项目牵头人把办公地点从办公室搬到工地,顶着大太阳,跟建筑工人一起干活,“不少同志都起了痱子,严重的还得了皮肤病,但大家都没有怨言”,宋海全回忆起当时的情形感慨道:“没办法,没有时间休息,必须每天一大早就去盯着项目,发现哪里不合适,马上整改。”

  古城施工最怕雨天,但那几个月正值雨水丰沛的季节,为了能够保证工期,阆中人在广场搭起一个大棚,将工人都集中在这里做石料加工,天晴了,再进行铺装等工作。

  经过几个月时间,阆中古城景区拆除了里面部分不协调的现代建筑,复建了文庙、西城楼、北门等景点,重新铺装了地面,悬挂起具有统一风格的1500余块标示标牌;此外,施工团队还对隔着嘉陵江的锦屏山、白塔山等景区景点也进行了维修升级。宋海全坦言,“我们真正感受到5A的氛围是在8月底,看着西城门楼一天天长高,大家都越来越有信心了。”

  不仅在硬件设施上逐步完善,阆中古城也在软件配套上下足了功夫。“5A的参评体系中,服务质量是重要指标,在资源一定的情况下,谁的管理好,谁就有优势。”宋海全告诉记者,“2011年,四川省成为全国首个标准化示范省,而南充市则成为省内的第一批示范市,旅游标准化工作的推进为我们的服务打下基础,我们古城的涉旅企业、涉旅从业人员都展现出了专业素质。”

  8月5日,南充市委书记蒋建平将率队参加在北京组织的创5A旅游景区资源价值评审会,为准备评审材料,阆中古城的创评团队又是连续奋战了几个通宵。“没想到这么快就要去国家局汇报,省检的建议要融入软件资料当中,准备材料必须重新调整,所以,我们每天加班到凌晨4点多才编制完成了《资源价值和市场价值》、《创建方案和情况汇报》等画册。”

  “看了你们的介绍,让我有种冲动想去阆中”,在国家旅游局汇报工作时,听到专家这么说的宋海全觉得这是对他们付出的最大肯定。8月底,阆中古城顺利通过国家旅游局5A暗访检查,并取得了967的高分(过关分为950分)。

  贯穿百姓文化

  在创5A过程中,阆中古城十分注重对古城文化的保护,无论是基础设施建设还是新的旅游产品开发都不忘要保证原真性。

  据了解,古城里的复建工程不多,仅为几处毁掉的坐标性建筑,其他设施基本保持原样,而且创5A项目组上下还在贯行一个基本原则——“修旧如旧”。宋海全解释说,“我们的修缮不会破坏掉这里老百姓原有的生活环境,而是希望恢复古城原有的风貌,反映他们真实的生活。”同时,他也非常感谢古城里几万户居民,对于景区创建工作的理解,“老百姓真是和我们一条心,非常支持我们的工作。”

  珍视阆中古城的民俗文化价值,景区在冲刺阶段特推出三大旅游产品,成为了传统观光产品的补充,并有效改变了“白天看庙,晚上睡觉”的观光模式。山水城实景灯光秀演绎了“风水之都”的意象;在南津关古镇打造出的《阆苑飞歌》民俗表演展示了“千年古城”的魅力;“江枫渔火”的夜游嘉陵江项目展现了“阆苑仙境”的吸引力……

  这些表演通过还原古老劳动场景的呈现方式,让游客感觉自己仿佛行走在千年古街上。宋海全介绍,这其中的不少演员就是古城里的老百姓,“他们表现的就是自己实实在在的生活”。除此之外,原有的巴象鼓舞、张飞巡城、秀才赶考和民俗婚嫁等传统街头文化节目也依旧吸引着广大游客,娓娓道来这座古城的前世今生。

  保护古城魂

  还处在创5A阶段的时候,阆中古城就在思考一个充满矛盾的命题,“古城的游客与古城的居民到底该是一种什么样的关系?”发展不可避免要涌入大量游客,这将对古城居民的环境、出行造成困扰,伤害到他们的切身利益,“虽然现在矛盾没有突出,但是我们一直在摸索如何既活跃经济又保证景区本身的特色,而且让居民过得更舒服。”宋海全十分坚定地说:“我们不会一味追求游客量而让原有的居民失去了家园,因为如果他们搬走了,那么阆中古城的灵魂也就没有了。”

  而且,在阆中古城看来,5A不是终极目标,作为最高国家标准,其提供的也只是一个准入的最低门槛,拿到5A牌子后,他们也迈进了一个全新的“后5A时代”,全域旅游成为未来阆中旅游的发展方向。

  “我们现在还有很多不足,特别要加强5A时代的宣传营销”,阆中古城已经形成一个观点,“一流的景区并不代表一流的市场”,今后他们要在加大宣传营销上努力,让更多的人知道阆中,向往阆中,走进阆中;加强营销渠道建设,拓展旅游市场,在维护原有四川、重庆、陕西客户的同时,吸引东南亚、港澳台、珠三角的游客,打出响亮的“风水文化品牌”。