创5A·背后的故事：阆中加速度
阆中古城( 阆中旅游局 供图)
9月19日，“2013中国·四川国际文化旅游节”在阆中开幕。当天的开幕式上，国家旅游局副局长杜一力亲自为阆中古城授予国家5A级旅游景区牌子，这也宣告了阆中古城景区创5A工作的圆满结束。
若将时间指针倒拨回去，有几个之于古城重要的时间节点：2007年，获得国家4A级旅游景区认证;2011年5月，提出创5A工作，并稳步推进;2013年5月，阆中接到通知，承办2013国际文化旅游节，紧锣密鼓开始筹备，并于5月28日召开“阆中古城创5A冲刺暨‘2013中国·四川国际文化旅游节’筹备誓师大会”，“以会促建”工作正式拉开序幕。
“5月28日到9月19日这114天，是创5A攻坚的一百多天，我们天天绷紧弦儿，几乎是没日没夜地赶进度，再辛苦都没有人想过放弃，这就是阆中精神”。11月20日，四川省阆中市文化和旅游局局长宋海全在北京举办的“首届中欧城市博览会”上，接受了中国旅游报记者的专访，回顾了他们在创5A道路上的点点滴滴。同时，他也希望在为期4天的博览会上，通过阆中古城的展台，向国内外的参会者传递阆中的精神风貌。
冲刺一百天
创5A是一项系统工程，自阆中古城确立“以会促建”总体工作方向后，一份详细梳理冲刺阶段各项目标任务的“倒排工期”工作通知便下达到建设局、园林局、城管局等各部门，大家拿到50多页A4纸装订的厚厚一沓材料时，俨然感受到了肩上的那份责任。
阆中古城的施工期赶上了当地最热的时候，但为了能够圆满完成工作，大家齐心协力发挥3种精神：“白+黑”、“5+2”、“晴+雨”。宋海全解释道，“我们不管白天黑夜、不论天气状况，就是拼了。”
当时，几十个项目同时开工，项目牵头人把办公地点从办公室搬到工地，顶着大太阳，跟建筑工人一起干活，“不少同志都起了痱子，严重的还得了皮肤病，但大家都没有怨言”，宋海全回忆起当时的情形感慨道：“没办法，没有时间休息，必须每天一大早就去盯着项目，发现哪里不合适，马上整改。”
古城施工最怕雨天，但那几个月正值雨水丰沛的季节，为了能够保证工期，阆中人在广场搭起一个大棚，将工人都集中在这里做石料加工，天晴了，再进行铺装等工作。
经过几个月时间，阆中古城景区拆除了里面部分不协调的现代建筑，复建了文庙、西城楼、北门等景点，重新铺装了地面，悬挂起具有统一风格的1500余块标示标牌;此外，施工团队还对隔着嘉陵江的锦屏山、白塔山等景区景点也进行了维修升级。宋海全坦言，“我们真正感受到5A的氛围是在8月底，看着西城门楼一天天长高，大家都越来越有信心了。”
不仅在硬件设施上逐步完善，阆中古城也在软件配套上下足了功夫。“5A的参评体系中，服务质量是重要指标，在资源一定的情况下，谁的管理好，谁就有优势。”宋海全告诉记者，“2011年，四川省成为全国首个标准化示范省，而南充市则成为省内的第一批示范市，旅游标准化工作的推进为我们的服务打下基础，我们古城的涉旅企业、涉旅从业人员都展现出了专业素质。”
8月5日，南充市委书记蒋建平将率队参加在北京组织的创5A旅游景区资源价值评审会，为准备评审材料，阆中古城的创评团队又是连续奋战了几个通宵。“没想到这么快就要去国家局汇报，省检的建议要融入软件资料当中，准备材料必须重新调整，所以，我们每天加班到凌晨4点多才编制完成了《资源价值和市场价值》、《创建方案和情况汇报》等画册。”
“看了你们的介绍，让我有种冲动想去阆中”，在国家旅游局汇报工作时，听到专家这么说的宋海全觉得这是对他们付出的最大肯定。8月底，阆中古城顺利通过国家旅游局5A暗访检查，并取得了967的高分(过关分为950分)。
贯穿百姓文化
在创5A过程中，阆中古城十分注重对古城文化的保护，无论是基础设施建设还是新的旅游产品开发都不忘要保证原真性。
据了解，古城里的复建工程不多，仅为几处毁掉的坐标性建筑，其他设施基本保持原样，而且创5A项目组上下还在贯行一个基本原则——“修旧如旧”。宋海全解释说，“我们的修缮不会破坏掉这里老百姓原有的生活环境，而是希望恢复古城原有的风貌，反映他们真实的生活。”同时，他也非常感谢古城里几万户居民，对于景区创建工作的理解，“老百姓真是和我们一条心，非常支持我们的工作。”
珍视阆中古城的民俗文化价值，景区在冲刺阶段特推出三大旅游产品，成为了传统观光产品的补充，并有效改变了“白天看庙，晚上睡觉”的观光模式。山水城实景灯光秀演绎了“风水之都”的意象;在南津关古镇打造出的《阆苑飞歌》民俗表演展示了“千年古城”的魅力;“江枫渔火”的夜游嘉陵江项目展现了“阆苑仙境”的吸引力……
这些表演通过还原古老劳动场景的呈现方式，让游客感觉自己仿佛行走在千年古街上。宋海全介绍，这其中的不少演员就是古城里的老百姓，“他们表现的就是自己实实在在的生活”。除此之外，原有的巴象鼓舞、张飞巡城、秀才赶考和民俗婚嫁等传统街头文化节目也依旧吸引着广大游客，娓娓道来这座古城的前世今生。
保护古城魂
还处在创5A阶段的时候，阆中古城就在思考一个充满矛盾的命题，“古城的游客与古城的居民到底该是一种什么样的关系?”发展不可避免要涌入大量游客，这将对古城居民的环境、出行造成困扰，伤害到他们的切身利益，“虽然现在矛盾没有突出，但是我们一直在摸索如何既活跃经济又保证景区本身的特色，而且让居民过得更舒服。”宋海全十分坚定地说：“我们不会一味追求游客量而让原有的居民失去了家园，因为如果他们搬走了，那么阆中古城的灵魂也就没有了。”
而且，在阆中古城看来，5A不是终极目标，作为最高国家标准，其提供的也只是一个准入的最低门槛，拿到5A牌子后，他们也迈进了一个全新的“后5A时代”，全域旅游成为未来阆中旅游的发展方向。
“我们现在还有很多不足，特别要加强5A时代的宣传营销”，阆中古城已经形成一个观点，“一流的景区并不代表一流的市场”，今后他们要在加大宣传营销上努力，让更多的人知道阆中，向往阆中，走进阆中;加强营销渠道建设，拓展旅游市场，在维护原有四川、重庆、陕西客户的同时，吸引东南亚、港澳台、珠三角的游客，打出响亮的“风水文化品牌”。