阆中东城工商所成功处理一起群体消费纠纷
01.08.2014 00:41
本文来源: 工商局
阆中东兴镇东岳村村民廖某近期以1980元的价格在位于阆中市锯山垭街的一电器经营部购买了一台某品牌反渗透家用纯水机,购回后使用不到一个月,机器就无法出水。打电话给该电器经营部,该经营部负责人以不在阆中为由推卸责任。于是,廖某来到东城工商所请求帮助。接到廖某投诉之后,又陆续有群众向东城工商所反映购买的同款家用纯水机出不了水,售后没人管。
随后,东城工商所指派专人进行实地调查核实,却发现该电器经营部早已人去楼空,且登记的电话也无法打通。为切实维护购买纯水机村民的合法权益,东城工商所工作人员几经努力,最终与该纯水机成都销售企业——四川省某科技有限公司取得了联系。该公司派人先后对阆中东兴、江南、洪山、金垭、木兰、桥楼等地的44台问题纯水机进行了检查和维修,并对问题机器的相关部件进行了免费更换。本文来源: 工商局
01.08.2014 00:41