践行“两学一做” 门诊部深入科室听取意见改造流程

　　为深入开展”两学一做”学习教育活动，同时积极落实国家卫计委发布的《2015年、2016年深化落实进一步改善医疗行动服务计划重点工作方案》的文件精神，切实结合门诊部实际情况，5月17日下午，由门诊部主任牟雁东牵头，林敏副主任、袁素平科护士长带领挂号室、入院处、导医队，在一住二楼会议室利用内科讲座时间，为内科医生宣讲了挂号流程、门诊工作站使用和如何开电子入院证、双向转诊等门诊工作流程，让内科医生对门诊工作有了全面了解。

　　众所周知，全国各大三甲医院都存在挂号难的问题，门诊部积极应对，目前有7种预约挂号方式，极大地缓解了挂号难的问题。会上，各科医生踊跃发言，就大家在门诊工作中容易出现的问题提出意见和建议。肾内科李贵森主任针对支付宝挂号的安全性提出疑问，林敏主任等给予认真解释，消除了医生的疑虑。门诊部表示会和信息中心进行紧密联系，进一步改进目前存在的缺陷和不足。

　　本次交流加强了门诊部与门诊医生之间的联系，通过面对面的交流沟通，不断提高门诊服务质量，更好地迎接“三甲医院评审”。这也是门诊部落实“两学一做”，深入各科室听取意见改造流程，提高服务质量的一个新举措。门诊部将立足医院、立足本职岗位，进一步转变作风、提高效率、提升能力，加强门诊工作流程环节，使医生看病、病人就诊更加顺畅便捷。