工商部门提醒消费者春节期间理性消费

29.01.2014  18:13

新华网北京1月29日电(闫祥岭、朱梦秋)购物、旅游和餐饮将成为春节期间的消费热点,北京市工商部门提醒消费者,节日消费时注意安全,理性科学消费。

面对商家的各种促销优惠活动,消费者购物时要理性对待,购前仔细了解活动细则,根据自己实际需求,选择购买。在超市购物时,要查看所选购商品与货架上的商品价签是否对应,并查看商品的生产日期、保质期和外观质量,避免购买到过期或有瑕疵的商品。最好提前列出采购清单,尽量避开客流高峰时段。

跟团旅游时要选择诚实守信、操作规范、信誉良好的旅行社。应当签订北京市工商、旅游部门联合发布的《旅游合同示范文本》,如旅行社有额外承诺,要将约定事项在合同中注明。

外出就餐时选择证照齐全、卫生条件好的餐馆,点餐后要核实菜目是否准确,避免铺张浪费。

购买烟花爆竹时选择具有烟花爆竹销售资质的经销商,并查验产品外观有无破损、变形、霉变、漏药现象。

消费后要索取并保存好发票等消费凭证。消费凭证上应注明商品名称、服务项目、数量、价格等内容。一旦发生消费纠纷,及时向相关部门投诉。

北京市工商部门表示,春节期间,“12315”“96315”两条热线将留有充足的受理人员坚守岗位。热线电话人工受理时间为9时到17时30分。其他时间还可以选择传真、信件、互联网等方式进行投诉、举报、咨询和建议。