长宁县“三张单子”建问题查改“流水线”

      4月12日，星期六。长宁县工业集中区管委会的办公室没有周末的冷清，大家都在忙碌。“这几天，我们收到了10多张关于限时解决园区内企业困难和问题的‘问题清单’，如果解决得不好，是消不到帐的。”管委会负责人坦言，面对“问题清单”，压力很大。

      有压力的何止工业集中区管委会，目前，该县已将收集的1230余条问题和意见建议整理成413多张“问题清单” 下发到相关单位，其中县级挂牌督办20件。

      “清单不是走形式，这是一本有名有姓的账本。要做到问题不解决，问题清单不销号”。长宁县委书记何文毅告诉记者，长宁县推行发现问题记本帐、落实责任到人头、问题解决才销账的“清单管理”模式，打造查改问题的“流水线”，环环相扣，步步紧逼，达到解决问题的目的。

      “解决问题的前提需要发现问题的勇气和魄力，敞开心扉开门纳谏，就是走群众路线的真实实践。”长宁县县委组织部部长肖自力介绍，长宁县采取党员走基层、群众来访、民情意见箱、“为民直通车”网络专栏和委托暗访调查、专题征求会、全覆盖谈心谈话等方式，广泛收集问题和意见，按即时整改、长期整改、专项整改3类，逐条、逐项列入“问题清单”，要求各单位明确精干力量，负责对“问题清单”实施动态跟踪管理，坚持每周一梳理、半月一更新，重大问题及时梳理上单，将立行立改贯穿始终。

      解决问题的关键在“办”，“责任清单”明确了解决问题的责任主体，确保突出问题件件落实。长宁县委要求，各单位定期召开班子会议，对“问题清单”中的问题进行集体会商，定整改目标、责任单位、承办人员和办理时限，形成“责任清单”，填写“问题交办单”逐一“交账”。并通过公示栏进行公示，全程接受广大群众监督问题办理情况、责任人履职尽责情况，做到可追查、可问责。

      为确保问题整改质量，长宁县建立“发现问题上账、问题未改挂账、问题已改下账、问题反弹复账”的问题整改机制，未办结问题不得从“问题清单”中移出，长期挂账、挂牌督办。目前，已有13件已办结问题直接从“问题清单”转入“办结清单”，3件反弹问题被重新列入，需重新办理。问题办理完毕后，要向当事人反馈，并将办理情况向社会公示，主动接受群众评议。对办理效果好、当事人满意、社会评价高的，开据“办结清单”，作为“销号”依据；对办理效果不好、当事人不满意、社会评价差的，撤回重办。目前，已责令3家单位限期整改，对推诿扯皮、敷衍塞责、群众不满意的2家单位和5名承办人员进行通报批评，并约谈了单位负责人。

      长宁县桃坪乡十字村的村民们最近很开心，村民叶玉芝告诉记者，该村在新村建设中化粪池建设不到位，导致污水四溢。桃坪乡收到问题清单后立即组织村社和当地群众共同解决问题，如今，新建的排污设施已经投入使用，受到当地群众好评。（王旭）