建设老年人“电子保姆”系统 锦江区创建“全国智能化养老实验区”

四川在线消息（记者 陈荞）不少在上班的市民有过这样的遭遇，白天自己在外上班， 担心家里的老人没有人照顾。如果你家住在锦江区，以后就可以不用担心了。记者今日从锦江区了解到，锦江区正在创建“全国智能化养老实验区”，将争取用“电子保 姆”来为全区老年人提供24小时全天候的服务。

锦江区60岁以上户籍人口8.96万人，占户籍人口的19.74%。2012年，锦江区引进 香港的“一线通平安钟”信息技术组建“长者通”呼援中心。以社会组织提供老年服 务的形式，建立覆盖全区的。只要家里安装了“长者通”，老人可以通过座机、手机 和应急呼叫器与“长者通”呼援中心联系。“长者通”呼援中心24小时为老年人提供 需求紧急救助、家政服务、健康服务、信息咨询、心理慰藉五大类养老服务。家里安 装了“长者通”的老年人形象地把“长者通”称为贴心的“电子保姆”。

目前，已有12400余户老人家庭使用“长者通”，服务范围覆盖全市中心城区。现 设有69个呼援座席，可为80万用户提供服务，服务范围覆盖了整个成都市区。

锦江区已经建立了以“96519”养老服务热线、“长者通”呼援中心、养老服务 券电子化管理系统为主干的智能化养老服务体系。该体系基本可以实现对老人24小时 多层次、全天候、可定位的服务。根据规划，锦江区未来将把智能化养老服务领域辐 射到看护护理、医疗康复、金融、旅游、文化等多个行业，构建起以科技为基础的现 代养老服务业。