“铁路12306”手机客户端上线首日体验用户近20万

08.12.2013  22:58

新华网北京12月8日电(齐中熙、崔靖哲)8日是铁路春运售票办法实施首日,也是铁路官方手机购票客户端――“铁路12306”上线试运行的第一天。据中国铁路总公司,截至8日17时,全国铁路手机客户端售票体验用户数近20万,已购票支付的用户近2万人。

到首日下午,手机客户端下载量约为13万。”铁科院客票系统监控中心副研究员王明哲介绍,“手机客户端方便了旅客在非高峰期订票,尤其将在退票和改签上发挥很大作用。铁科院在设计系统时注重保护用户隐私,目前系统整体运行平稳。

为备战2014年铁路春运,铁路总公司还推出务工人员购票新安排,就是春运期间所有临客车票全部优先用于务工人员办理团体往返票,即用工企业可以有组织地为务工人员办理团体票,同时所有务工人员只要凑够五人,不用“同车同方向”,即可自行组团办理务工人员团体票。

据铁路总公司介绍,从8日起,已有不少企业陆续到团体票办理车站申请务工人员团体票。以上海铁路局为例,上海地区49家企业和杭州地区40家企业已经与铁路部门签订《订购务工团体票协议》。

除了手机购票客户端上线,今年新版12306网站已于6日上线试运行,推出“更多选项”功能,可为旅客提供动态刷新、自动查询、自动提交等服务。

针对旅客关心的春运购票高峰期互联网售票系统是否会出现“瘫痪”情况,王明哲表示,预期春运期间互联网系统不会出现“登不上、进不去”的拥堵现象,因为从2013年春运网络售票最高峰日的340万张,到国庆长假网络售票最高峰日的460万张,系统都承受住了压力,系统处理能力在不断提高。预计在2014年春运,互联网、手机售票将占全国铁路售票总量的五成以上。