遇钓鱼网站信用卡被刷三万 这钱该由谁来还？

　　成都市民李女士给我们节目打来热线说，前不久，她在网购中不慎遭遇钓鱼网站，自己的信用卡一下子被刷掉了38000多元？  4月9号下午，我们见到了李女士，她手中拿的就是她在平常网购时使用的信用卡，就是这张卡让她在今年三月份时，遭受了一笔不小的损失。 

　　李女士告诉记者，当时她在网上买东西，随后一名谎称自己是客服的人告诉她付款失败了，要李女士输入一个验证码，重新付款，这一输入验证码，李女士就收到短信说自己的信用卡透支了38300元。

　　让李女士感到困惑的是，她的信用卡额度是13000元，也就是说她的信用卡最多可以透支13000元，但是如今却被透支了38300，这张信用卡额度是何时提升上去的，李女士也十分不解。随后，李女士找到了该银行的信用卡中心的工作人员，但工作人员表示他们只是一个办事点，无法解决李女士的问题，要她自己拨打400电话。李女士给我们出示了一份信用卡账单，账单周期为2015年一月到二月，我们在上面看到，这段时间之内，她信用卡的额度是13000。而现在被刷掉的金额远远超出了她的信用卡限额。

　　李女士认为，自己损失了这么多钱银行是有责任的，她自己可以承担信用额度内的金额，而额度之外的损失应当由银行来承担。带着疑问，李女士再次找到了银行信用卡部的经理。银行工作人员告诉李女士，被透支的38000元用于一个叫做“现金分期”的金融产品。这个金融产品是什么，被盗刷之前李女士一直未曾听说过。为了搞清楚这个产品是什么，我们拨通了该银行专门负责此项业务的客服热线。