小人物大成都:王老大轮胎店 免费帮人补胎8年
四川在线消息(四川在线记者 赵雨欣)在爱卡四川论坛的搜索引擎里输入关键词“王老大、免费换车胎”等,关于王老大的帖子太多了。有网友评论,“说话算话,换胎肯定就找王老大”,关于他的评价,大多是“耿直”、“人好”、“负责”等字眼。他就是今日《小人物大成都》的故事主角,40岁的补胎店老板,名叫王美军。
8年前,在汽修店打工10年的王老大自立门户,在高升桥北街开了一家轮胎店。与别店不同,在他的轮胎店里,检查轮胎、补胎、加气统统不收钱,而且至今免费了8年。如今,王老大是业界出了名的“活雷锋”,也是网络红人,深受车友喜爱。王老大笑着说:“我真心对别人好,别人也会真心对我,这就是人情味儿”。
汽车论坛里 网友热推“王老大”
“说话算话,换胎肯定就找王老大”,一个网友这样评价王老大。发帖者称,春节要出游,但发现车前轮磨损时间到了,轮胎上也有一个扎孔。于是就开到了肖家河附近,准备补个胎,顺便将前后轮换个位置。让人没想到的是,等一切都搞完以后问费用时,店员说不要钱。“实在是感动加不好意思!”发帖者感慨,“幸福来得太突然,这还是第一次享受过补胎的免费服务。”
同时有网友表示,昨天,发现刹车不好踩,而且整个方向盘不正,在别的地方做了四轮定位与换刹车片,但也没有解决问题。“听朋友提起过王老大修车很赞,而且为人耿直。”于是决定亲身体验。到了那里一看,等着维修的人排着队。30个多分钟过去了,该网友只看到更换轮胎的车主付钱,其他诸如补胎、加气、检查轮胎等项目,王老大都没有收钱。“太耿直了,这样做生意不亏吗?”
不少网友表示:“就冲着王老大的耿直和热情,以后换轮胎肯定去找他,不去自己都过意不去。”同时,网友们也担心王老大这样做便宜了一些靠卖轮胎赚钱的骗子。对此,王老大笑笑说:“我真心对别人好,别人也会真心对我,这就是人情味儿”。
免费补胎加气 这都是售前服务
王老大老家在绵竹,10多年前到成都,在广福桥一家轮胎零售店打工。“当时补一个胎5元钱,店里要补100多个,但老板从不收钱。”渐渐的,一来二熟,即使要花钱修理项目,也会有很多老顾客排队来修理,也是从那时起,王老大懂得一个道理,“中国人很讲究人情味儿,我不在乎眼前的利益,我在乎的是能挖掘更多潜在客户。”
2006年起,王老大便自立门户后,经常帮一些车胎没气、被扎的车主,免费不胎。再后来,无论新老顾客到了店里,检查轮胎、补胎、加气都不收钱。“第一次来换胎的顾客我从来不收钱,我都告诉顾客,这些都属于售前服务。”昨天,王老大说,“平时每天免费补胎10至20条,逢年过节和下雨天相对较多一点,刚开始两年的收入与支出基本持平,直到2009年才开始有收益”。
“我不觉得有什么损失,因为只要有付出,就一定会有收获。”谈起同行的质疑,王老大简单的回答道。凌晨出门帮人救急也是王老大的家常便饭,对此他并不抱怨,“只要他们有困难能想起我,我已经很欣慰了”。同时王老大认为,每个人都有自己的生意理念,而他的理念便是:有付出才有收获!