四川局出实招办好邮政业更贴近民生7件实事

　　日前，四川省邮政管理局累计召开3次专题会议，部署落实2018年邮政业更贴近民生7件实事。 

　　会议强调，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，贯彻落实党的十九大精神，按照国家邮政局的统一部署，结合四川实际，办好邮政业更贴近民生7件实事，把人民群众满意不满意、高兴不高兴作为一切工作的出发点和落脚点，真正把民生工程办成民心工程。要牢固树立“四个意识”、增强“四个自信”，切实加强党的全面领导，始终坚持以人民为中心的发展思想，认真贯彻落实《国家邮政局关于印发2018年邮政业更贴近民生七件实事的通知》，把完成7件民生实事任务作为提升邮政业管理服务水平的有力举措强力推进。 

　　会议结合四川邮政业实际，对2018年邮政业更贴近民生7件实事进行了具体细化。 

　　 在“推进建制村直接通邮”方面 ，提出2018年全省新增直接通邮建制村2200个以上，直接通邮率达到98%以上。 

　　 在“改善末端投递服务”方面， 提出 一要 深入实施“快递入区”工程，强化快递末端服务创新，加快建设住宅投递、智能快件箱投递和公共服务站投递等模式互为补充的末端投递新格局。积极引导、鼓励企业末端服务集约化、平台化发展，主动参与城市综合便民服务，年内新增快递末端综合服务站超100个。推广智能投递设施，智能快件箱箱投率提高2个百分点。要按照省邮政管理局、公安厅和教育厅三部门联合下发的《关于规范高等学校校园快递服务管理的通知》要求，会同公安、教育等部门进一步规范高校快递工作，巩固快递进校园成果。 

　　 二要 持续抓好乡镇快递网点建设，年内全省乡镇网点覆盖率力争达到98%以上。 

　　 三要 扎实推进快递网点标准化建设，在现有基础上，主要品牌企业城区自营网点标准化率达到100%。对非自营网点，要采取一定的措施，年内达到标准化率50%。 

　　 在“服务‘乡村振兴战略’”方面， 整合农村邮政网点服务功能，新建邮乐购站点5000个。深入推进“邮政在乡”工程，推动“快递下乡”工程换挡升级，打造一批年业务量超千万的“快递+”金牌项目。攀枝花作为“全国快递服务现代农业示范基地”要加强换挡升级工作，自贡、宜宾等地要继续抓好“一地一品”深化和换挡升级工作，积极申报“全国快递服务现代农业示范基地”，总结形成全省快递服务现代农业的主要模式。进一步提升行业服务“三农”能力，服务国家乡村振兴战略和精准扶贫。推动“快递下乡”工程换挡升级， 

　　 在“实施‘放心消费工程’”方面，一是 加大“三不”专项治理，扎实进行专项整治，年内离地设备铺设率要达到90%。对社区、校区、商区末端服务“摆地摊”现象，要坚决依法依规强力整治，进一步消除“摆地摊”。 

　　 二是 开展放心消费创建活动。积极引导和督促品牌企业积极在行业内开展服务质量提升行动，着力整治快件丢失损毁赔偿难等问题。完善12305申诉体系，申述处理满意率达98%以上。完善消费申诉和市场监管衔接联动机制，维护消费者合法权益。贯彻落实《无证无照经营查处办法》，对无证经营、超范围经营组织开展快递市场清理整顿行动。 

　　 三是 深入贯彻落实《国家邮政局关于加强和改进快递末端服务管理工作指导意见》，针对网点“加而不盟”“连而不锁”等问题，督促区域总部、法人企业建立健全专门服务管控部门、专门服务管控制度与流程、专门基层网点监控信息系统和专门应急处置流程“四专”机制，加强对基层网点的运行管理，进一步完善与末端网点利益分配机制。 

　　 在“打造安全用邮环境”方面， 提出强化三项安全管理制度落实，完成实名信息系统全覆盖，散件、协议客户录入率达到100%。 

　　　 在“提高行业绿色发展水平”方面， 深入贯彻《关于协同推进快递业绿色包装工作的指导意见》，加快推进应用快递绿色包装。加强绿色快递宣传，积极争取政府政策支持，推动将快递企业新购置的新能源车辆纳入地方补贴范围，加快新能源车在快件揽派、运输环节等的推广使用。同时，积极发挥行业协会协调作用，为快递企业集中购置租用新能源车辆争取优惠。 

　　 在“加强快递员（投递员）权益保护”方面 ，推进快递员关爱工程，加强从业人员权益保护，改善工作环境，推动寄递企业规范内部管理，遏制“以罚代管”行为。