一是审批环节大“瘦身”。对权属范围所在行政审批项目进行清理规范和调整合并，最终依据相关法规确定“城市大型户外广告设置许可”、“临时占用挖掘城市道路许可”等12项行政审批项目，并全部集中在窗口办理。通过优化审批流程、压缩审批时限，进一步缩短审批办理时间，提高审批效率，所有事项的平均批办速度提高近30%，85%以上事项做到了当场办结。
      二是监管服务大“转变”。实行“一站式”服务，专门设置行政审批和执法监督科，协调相关业务科室对窗口接件及时共同完成现场勘验，解决了“窗口挂号，机关看病”的问题；做好审批项目的后续服务与管理，实行全程监管，进一步加大行政监管执行力，构建协同监管服务机制。
      三是业务素质大“提升”。定期对所属人员进行业务培训，针对一线窗口人员，强化业务知识学习，熟练掌握城市管理、城乡环境综合治理等法律条规；设计开展模拟审批训练，不断提高窗口人员业务综合素质，真正做到解答一口清、告知一纸明，认真及时地办理好每一项审批服务业务。

本文来源: 人民政府政务服务中心

26.06.2015  19:20