邛崃地税局“三优化”提升服务质效

18.07.2014  13:26
      2014年,邛崃局紧紧围绕“便民办税春风行动”的主题,通过“三优化”,切实提升纳税服务质效。
      一是优化减免税审批流程。立足纳税人需求,梳理、简化减免税备案流程,提速减免税备案审批,做到“当日受理、当日备案”。6月,一酒类企业提交的税收优惠备案一小时内顺利完成。通过优化减免税审批流程,有效解决了纳税人重复往返问题,大大节省了纳税人的时间。
      二是优化简并涉税文书。严格落实国税总局相关规定,从涉税文书业务流转环节入手,对日常征管所用的表、证、单等进行全面梳理整合,简并涉税报表,进一步规范报送格式;扩大通用文书报表使用范围,推行免填单和预填单服务,切实减轻纳税人资料报送负担。
      三是优化内部管理。在受理和办理环节上,实行承诺服务和首问责任制。对程序简便的一般性事项,由工作人员即收即办;对需由两个以上单位办理的事项,由首办人负责全程跟踪办理;对一时不能办结的事项进行建档登记,并明确责任人,直至办结为止。