遂宁船山：异地消费本地投诉 维权变得不再困难

　　中新网四川新闻3月17日电 (邹立杨)为提升川渝市场监管一体化合作水平，共同维护两地良好市场秩序和打造更优营商环境，日前，遂宁市船山区市场监管局、安居区市场监管局、重庆市潼南区市场监管局、资阳市安岳县市场监管局和乐至县市场监管局3市5地市场监管局通过视频方式签订《市场监管一体化合作备忘录》(下称《备忘录》)。

　　根据《备忘录》，5方将按照“优势互补、密切协作、依法行政、秉公执法”的原则，在市场主体准入、共守安全底线、知识产权保护、人才交流、执法协作等方面建立长期稳定的紧密合作关系。

　　“今后，潼南区、安岳县、乐至县、安居区、船山区五地区消费者可享受‘异地消费、本地投诉’的维权服务，异地消费维权不再困难。”船山区市场监管局局长丁洋说，在区域经济一体化的进程中，跨区域消费行为日益频繁，跨区域消费者权益保护也成为促进区域经济一体化的必然要求。

　　丁洋介绍，五地中任何一地的市民到这5个地方消费，或购买的商品为另外四地的厂家生产，如发生消费纠纷及争议，均可向所在地消委会投诉，再由该会将投诉转交消费发生地的消委会处理。

　　据悉，《市场监管一体化合作备忘录》的签订，是推进川渝消费维权一体化的一项新举措，有助于共同营造一流营商环境，提高区域消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度。

　　近年来，我国消费维权工作有了较为明显的进步。但异地消费维权还存在不少不尽如人意的地方，比如一旦发生消费纠纷，一般只能在消费发生地进行投诉维权，消费者维权要么投诉无门不得不放弃，要么由于成本巨大而不得不放弃维权，要么及时维权了但处理不及时、不到位，使得消费者应有的权利不能得到及时有效保护。

　　“共促消费公平一体化合作备忘录”的签订，弥补了这一长期以来各地普遍存在的维权不利和空白，对消费者保护制度的完善，具有明显地促进意义。

　　下一步，五区县市场监管部门还将从协同推进优化营商环境，共建共促消费维权一体化，协同打击食品安全违法行为，协同打击侵犯知识产权违法行为四个方面通力合作，共同推动成渝毗邻地区双城经济圈建设成势见效。(完)