遂宁市交通运输局打通最后“一公里”全心全意服务群众

　　自道路运输从业资格证换证工作开展以来，遂宁市采取多种措施，方便群众办事。一是提前准备，周密组织。遂宁市运管处及时、全面、完整地归总道路运输从业人员从业资格证档案，按从业资格证发放年度对其重新编号、输入微机，以便在换发工作中能快速查寻和提档。同时积极购买制证设备和器材，做好换证各项准备工作。二是加强宣传，营造氛围。制定了《关于换发道路运输从业人员从业资格证的通告》，通过各级各类新闻媒体、遂宁运政网等媒介进行发布，在各级道路运输管理机构张贴，对从业资格换证工作进行了广泛宣传。三是创新措施，方便群众。通过市政府12345热线，区县群众反映到市运管处办理从业资格证不方便，有的一天也办理不完，存在连续跑几天的现象。遂宁市交运局对此高度重视，局相关科室与运管处及时研究解决办法，通过创新办理手段，把以前由市运管处集中办理改为各区、县运管所受理换证申请和初审、市运管处审核制证、区、县运管所发放新证的新操作流程。在不违反现行的相关规定下，进一步方便了群众办事。同时，在换证点安排从业资格考试员，做到对个别缺少档案资料的换证人员及时辅导考试，详细登记换证人员联系电话，及时通知领取新证。截至目前，全市共换发道路运输从业人员从业资格证12000个，有效地确保了换证工作的进行。（遂宁市交通运输局）